한국소비자단체협의회 바로가기 자율분쟁조정 사례와 연락처

한국소비자단체협의회 누리집에서 가장 많이 찾는 것은 명절 차례상 비용과 생활필수품 가격조사 결과입니다. 피해 상담은 협의회 누리집이 아니라 1372소비자상담센터로 연결됩니다. 물가 자료와 분쟁조정 사례는 보도자료 메뉴에 모여 있습니다.

✅ 한국소비자단체협의회

한국소비자단체협의회 연락처와 위치

한국소비자단체협의회는 회원단체를 묶은 협의체입니다. 대표번호와 주소는 이렇습니다.

구분 내용
주소 서울 종로구 세종대로23길 54 세종빌딩 8층
대표전화 02-774-4050
팩스 02-774-4090
이메일 sohyub@consumer.or.kr
피해 상담 1372소비자상담센터(누리집 첫 화면 배너)
회원단체 12곳, 전국 194개 지역단체

누리집에는 상담 신청 화면이 없습니다. 첫 화면 배너를 누르면 1372소비자상담센터 누리집으로 넘어갑니다.

한국소비자단체협의회 보도자료 구분

보도자료는 세 갈래로 나뉘고, 연도·월로 걸러 볼 수 있습니다.

구분 내용
물가감시 생활필수품 분기 조사, 명절 특별물가, 요금 분석
분쟁조정 자율분쟁조정위원회 조정사례와 연간 사례집
이슈&운동 성명서, 기자회견, 토론회
필터 연도·월 선택, 제목 검색
원문 글마다 HWP 파일 첨부
정보지 자료실의 소비자 정보지 ‘소비자’

한국소비자단체협의회 물가조사 방식

물가감시센터는 두 가지 조사를 정기적으로 합니다.

  • 생활필수품: 매월 셋째 주 목·금, 39개 품목 82개 제품, 결과는 분기마다 발표
  • 명절 특별물가: 설·추석마다 3주 전과 1주 전 두 차례, 서울 25개 구 90개 시장·유통업체
  • 2026년부터 생활필수품 조사를 전국 11개 지역으로 넓혔습니다.

한국소비자단체협의회 자율분쟁조정 사례

자율분쟁조정위원회는 소비자기본법 제31조에 따라 협의회에 설치된 조정 기구입니다. 조정한 사건 가운데 참고할 만한 사례를 보도자료 ‘분쟁조정’ 구분과 소비자 정보지에 싣고, 해마다 사례집 PDF를 올립니다. 신청 방법은 누리집에 따로 안내돼 있지 않아 대표전화로 물어봐야 합니다.

한국소비자단체협의회 누리집은 상담 창구가 아니라 물가 자료와 분쟁조정 사례를 보는 곳입니다. 물건이나 서비스 피해는 첫 화면 배너가 안내하는 1372소비자상담센터로 가야 합니다. 생활필수품 가격은 매월 셋째 주 목·금요일에 39개 품목 82개 제품을 조사해 분기마다 발표하고, 설과 추석에는 명절 3주 전과 1주 전 두 차례 서울 90개 시장·유통업체의 제수용품 가격을 조사합니다. 이 조사는 표시가격 기준이라 전통시장 상품권 환급 같은 할인은 빠져 있습니다. 기사 속 숫자의 원문은 보도자료 메뉴에서 구분을 ‘물가감시’로 고른 뒤 첨부 HWP 파일로 받으면 되고, 조정사례는 ‘분쟁조정’ 구분과 연간 사례집에서 볼 수 있습니다. 그 밖의 문의는 대표전화 02-774-4050으로 합니다.

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카테고리: 생활