마인드팡강아지대통령 하단에는 아직 1588-2469가 적혀 있지만 전화 상담은 2024년 10월 4일에 끝났습니다. 지금은 채팅과 1:1 문의로만 상담합니다. 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영합니다.
강아지대통령 고객센터 상담 방법
강아지대통령은 전화로 상담하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 상담 | 2024년 10월 4일 종료 |
| 상담 방법 | 채팅, 1:1 문의 |
| 운영시간 | 평일 10:00~17:00 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 |
| 휴무 | 주말·공휴일 |
| 운영사 | 주식회사 펀엔씨 |
전화주문도 받지 않고, 인터넷과 모바일로만 주문할 수 있습니다.
강아지대통령 발송 마감과 배송비
평일 오후 4시까지 결제한 대통령배송 주문이 그날 발송됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 당일 발송 마감 | 월~금 오후 4시 |
| 무료배송 | 대통령배송 3만 원 이상 |
| 기본 배송비 | 3,000원 |
| 제주 | +3,000원 |
| 제주 외 도서산간 | +5,000원 |
| 일요일·공휴일 | 배송 없음 |
강아지대통령 보유캐시 유효기간
보유캐시는 적립 이유에 따라 유효기간이 다릅니다. 상품 구매로 받은 캐시는 1년, 구매 후기로 받은 캐시는 90일이 지나면 사라집니다.
후기 캐시는 일반 300원, 포토 500원이고 그 상품의 첫 후기면 두 배입니다. 출금은 반품 환불로 받은 유상 보유캐시만 됩니다.
강아지대통령 유통기한 책임제
- 사료·간식 유통기한이 3개월 미만으로 오면 새 상품으로 바꿔 줍니다.
- 받은 지 7일 안에 채팅이나 1:1 문의로 알려야 합니다.
- 상품명에 유통기한이 적힌 임박 상품은 빠집니다.
- 유통기한은 뜯기 전에 확인해야 하고, 개봉하면 교환·반품이 안 됩니다.
강아지대통령에 문의할 때는 하단의 전화번호 대신 채팅이나 1:1 문의를 쓰세요. 전화 상담은 2024년 10월 4일에 끝났고, 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영합니다. 주문은 평일 오후 4시까지 결제해야 그날 발송되고, 대통령배송은 3만 원 이상이면 무료입니다. 취소는 입금대기·입금완료 상태에서만 되고 부분 취소는 안 됩니다. 단순 변심 반품은 받은 지 7일 안에, 포장을 뜯지 않은 상품만 되며 상자 하나에 6,000원이 듭니다. 후기로 받은 보유캐시는 90일이면 사라지니 일찍 쓰고, 사료·간식 유통기한이 3개월 미만으로 오면 뜯기 전에 7일 안에 교환을 요청하세요.
