마인드팡다 같은 민원으로 넣으면 엉뚱한 곳으로 갑니다. 창구가 민원 · 제안 · 신고로 갈리고, 신고 안에서도 소극행정과 갑질피해가 따로 있습니다. 넣는 자리부터 고르셔야 합니다.
창구가 세 갈래로 갈린다
큰 갈래부터 적겠습니다.
| 갈래 | 메뉴 |
|---|---|
| 민원 | 일반민원 · 민원신청 |
| 제안 | 국민제안 — 일반 · 공개 · 실시 · 공무원제안 |
| 신고 | 소극행정 · 갑질피해 · 예산낭비 |
| 상담 | 민원상담 안내 · 민원상담 신청 |
| 토론 | 국민생각함 |
| 운영 | 국민권익위원회 |
신고는 종류가 또 나뉜다
신고는 성격에 따라 자리가 다릅니다.
| 신고 종류 | 내용 |
|---|---|
| 소극행정 신고센터 | 일을 안 해 준 경우 |
| 소극행정 재신고 | 다시 신고하는 절차가 따로 있음 |
| 갑질피해 신고센터 | 갑질 피해 |
| 갑질 절차 | 안내 → 갑질피해민원 신청 |
| 예산낭비신고센터 | 예산이 새는 경우 |
| 적극행정 국민신청 | 적극적으로 해 달라고 신청 |
답변이 마음에 안 들 때
답변 관련 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 민원질의응답·답변원문 | 답변 원문을 확인 |
| 민원사례검색 | 비슷한 사례를 먼저 검색 |
| 정책 통합조회 | 정책 단위로 조회 |
| 민원평가 지도 | 평가 관련 |
| 나의 신문고 | 내 신청 결과 확인 |
| 요령 | 넣기 전에 사례부터 검색 |
돈이 새는 것을 봤을 때
예산 관련 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 예산낭비신고 소개 | 제도 안내 |
| 예산낭비신고센터 | 신고 접수 |
| 예산낭비 신고 | 신고하기 |
| 예산절감 제안 | 줄일 방법을 제안 |
| 예산성과금제도 | 성과금 관련 제도 |
| 우수사례 | 실제 사례 모음 |
