화면 맨 위에 우편 번호 입력과 매장 선택이 있습니다. 이걸 먼저 하지 않으면 재고와 배송 안내가 내 지역 기준으로 나오지 않습니다. 그리고 부품만 따로 신청하는 메뉴가 있습니다. 조립 부품이 빠졌을 때 반품부터 알아볼 필요가 없습니다.
매장부터 정해야 합니다
맨 위에서 먼저 할 일입니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 우편 번호 입력 |
| 2단계 | 매장 선택 |
| 이유 | 재고와 배송이 지역별로 다름 |
| 안 하면 | 일반 안내만 보임 |
| 관련 메뉴 | 제품 재고 확인 |
| 부가 기능 | 재고 확보 시 알림 |
부품만 따로 신청할 수 있습니다
부품 관련입니다. 모르는 분이 많습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 부품 신청 | 별도 메뉴 |
| 상황 | 조립 부품이 없거나 손상 |
| 대안 | 반품 대신 부품만 요청 |
| 관련 | 조립 가이드 |
| 관련 | 제품 지원 |
| 관련 | 품질보증 |
주문 뒤에 쓰는 메뉴
주문한 뒤에 쓰는 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 배송조회 및 관리 | 추적 · 변경 · 취소 |
| 교환환불 | 반품 방법 안내 |
| 품질보증 | 별도 페이지 |
| 제품리콜 | 안전 경고 및 리콜 |
| 피드백 | 의견 접수 |
| 고객지원센터 | 연락 방법 안내 |
주소에 국가와 언어가 들어갑니다
주소가 국가·언어로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 구조 | 도메인 뒤에 국가와 언어 |
| 한국 | kr |
| 한국어 | ko |
| 증상 | 다른 나라 화면이 열림 |
| 원인 | 국가 코드가 다른 주소 |
| 대응 | kr 과 ko 가 맞는지 확인 |