마인드팡카카오웹툰은 앱에서는 인앱결제만 되고 상품권·휴대폰 결제는 웹에서만 됩니다. 옛 다음웹툰에서 쓰던 다음캐쉬는 카카오웹툰에서 쓸 수 없고, Daum 고객센터로 문의해야 수수료 없이 돌려받습니다. 캐시를 쓴 뒤에는 남은 구매 캐시 전액 환불만 됩니다.
카카오웹툰 캐시 결제수단
카카오웹툰은 접속 경로에 따라 결제수단이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 안드로이드·iOS 앱 | 인앱결제 |
| PC·모바일 웹 | 카카오페이 머니·카드, 신용카드, 휴대폰 |
| 웹 상품권 | 문화상품권, 해피머니상품권, 도서문화상품권 |
| 해외카드 | 결제 불가 |
| 최소 충전 | 1,000캐시 |
| 구매 캐시 사용 | 5년 |
해외에 사는 이용자는 국내에서 개통한 본인 명의 휴대폰이 없으면 지금은 쓸 수 있는 충전수단이 없다고 안내돼 있습니다.
카카오웹툰 캐시 환불 규칙
환불 규칙은 캐시를 썼는지에 따라 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 충전 7일 이내·미사용 | 충전 취소 가능 |
| 휴대폰 결제 | 다음 달에는 충전 취소 불가 → 계좌환불 |
| 사용 후 | 보유 구매 캐시 전액 환불만 |
| 환불 수수료 | 환불금액 10% 또는 1,000원 중 큰 금액 |
| 구글 인앱 | 구글플레이 고객센터 또는 카카오웹툰 고객센터 |
| 애플 인앱 | 애플 고객지원 |
카카오웹툰 다음캐쉬 환불
다음웹툰 시절의 다음캐쉬는 다음웹툰 전용이 아니라 Daum 포털 캐쉬라서 카카오웹툰에서는 쓸 수 없습니다.
- 잔액 확인과 환불은 Daum 고객센터 → 캐쉬/결제 → 문의하기로 요청합니다.
- 고객센터 문의로 받으면 환불 수수료가 빠지지 않습니다.
- 시스템에서 직접 환불하면 취소 사유를 알 수 없어 수수료가 붙습니다.
카카오웹툰 이용권과 연령인증
이용권과 인증 규칙은 아래와 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대여권 | 이용권 사용 시점부터 3일 |
| 소장권 | 보관함에서 계속 감상 |
| 미사용 이용권 | 작품 단위로 환불, 캐시로 전환 |
| 교차 사용 | 작품끼리 불가 |
| 연령인증 | 계정당 최초 1회 |
| 추가 인증 | 미인증 상태 월 결제 누적 5만원 이상 |
카카오웹툰을 쓰면서 돈과 관련해 막히는 곳은 결제수단, 환불, 다음캐쉬 세 가지입니다. 앱에서는 인앱결제만 되니 상품권이나 휴대폰으로 충전하려면 브라우저로 webtoon.kakao.com에 들어가야 하고, 해외카드는 쓸 수 없습니다. 충전하고 7일 안에 쓰지 않은 캐시는 취소할 수 있지만 휴대폰 결제는 다음 달로 넘어가면 계좌로 돌려받습니다. 캐시를 조금이라도 썼다면 남은 구매 캐시 전액 환불만 되고 10% 또는 1,000원 중 큰 금액이 빠집니다. 옛 다음캐쉬는 카카오웹툰이 아니라 Daum 고객센터 문의하기로 요청해야 수수료 없이 돌려받습니다. 대여권은 3일이고 자동충전 보너스 캐시는 7일 안에 써야 합니다.
