마인드팡한국교육학술정보원(KERIS)은 나이스, RISS, 에듀넷, 교육비 원클릭 같은 서비스를 운영하는 교육부 소관 공공기관입니다. 서비스마다 문의 번호가 다르고, 나이스 대국민서비스는 KERIS가 아니라 시도교육청 상담센터가 받습니다. 누리집의 ‘소통창구 안내’에서 서비스 이름으로 검색하면 맞는 창구가 나옵니다.
한국교육학술정보원 서비스별 대표 번호
한국교육학술정보원이 운영하는 서비스는 대부분 하나의 콜센터로 모이지만, 몇 곳은 번호가 따로 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 0079에듀콜센터 | 1544-0079 (에듀넷·독서로·처음학교로·e-유치원·학교알리미 등) |
| RISS 콜센터 | 1599-3122 |
| 교육비 원클릭 | 중앙상담 콜센터 1566-9654 |
| KOCW 콜센터 | 02-6271-0208~9 |
| 나이스 대국민서비스 | 17개 시도교육청 상담센터 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
한국교육학술정보원 고객의 소리
서비스 운영 전반에 대한 의견은 누리집 ‘고객의 소리’에 남깁니다. 실명인증 없이 익명으로 쓰고, 확인번호로만 답변을 볼 수 있습니다.
- 확인번호를 잃어버리면 담당자에게 문의해야 합니다.
- 누리집 안내 기준 등록된 문의는 7일 이내에 처리합니다.
- KERIS와 무관한 글은 작성자 동의 없이 삭제될 수 있습니다.
한국교육학술정보원 정보공개 청구
정보공개 청구는 세 가지 방법으로 냅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 온라인 | 정보공개포털(open.go.kr) |
| 이메일 | ct@keris.or.kr |
| 우편 | (41061) 대구 동구 동내로 64, 5층 정보공개담당자(윤리감사실) |
| 방문 | 대구 본원 5층 정보공개청구접수처 |
| 이의신청 | 결정 통지를 받은 날부터 30일 이내 |
| 행정심판 | 결정이 있음을 안 날부터 90일 이내 |
한국교육학술정보원 채용과 찾아오는 길
채용 지원은 누리집이 아니라 채용 홈페이지(keris.recruiter.co.kr)에서 합니다.
- 2026년 제6차 공고는 17명을 뽑고 10월 6일(화) 14시에 접수를 마감합니다.
- 같은 기간 공고끼리는 중복 지원이 안 됩니다.
- 채용 문의는 채용콜센터 070-4012-6067로 합니다.
- 본원은 대구 동구 동내로 64, 대구 지하철 1호선 안심역 1번 출구에서 약 700m입니다.
한국교육학술정보원 누리집에서 문의처를 찾을 때는 먼저 서비스 이름을 확인하세요. 에듀넷, 독서로, 처음학교로, e-유치원, 학교알리미, 디지털교과서, 에듀파인은 0079에듀콜센터(1544-0079)가 받고, RISS는 1599-3122, 교육비 원클릭은 1566-9654, KOCW는 02-6271-0208~9로 따로 받습니다. 나이스 대국민서비스와 에듀로 설문은 KERIS가 아니라 17개 시도교육청 상담센터로 연락해야 합니다. 전화는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이고, 그 밖의 시간에는 서비스별 온라인 창구나 고객의 소리에 글을 남깁니다. 고객의 소리는 익명으로 쓰는 대신 확인번호가 있어야 답변을 볼 수 있습니다. 정보공개 청구는 정보공개포털이나 ct@keris.or.kr로 내고, 채용 지원은 keris.recruiter.co.kr에서 마감 시각까지 등록해야 합니다.
