마인드팡꾸까 꽃 정기구독은 2주마다 꽃을 보내는 상품입니다. 결제 방식이 해지할 때까지 이어지는 자동결제와 몇 회분을 먼저 내는 구독권 두 가지라, 해지와 환불 계산이 서로 다릅니다. 일시 중지는 화면 메뉴가 없고 고객센터나 1:1 문의로만 됩니다.
꾸까 고객센터 운영시간
꾸까 고객센터는 평일 낮에만 전화를 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1661-1031 |
| 운영시간 | 평일 10:00~18:00 |
| 점심시간 | 12:30~13:30 |
| 휴무 | 주말·공휴일 |
| 이메일 | cs@kukka.kr |
| 1:1 문의 | 로그인 → 마이페이지 → 1:1 문의 |
꽃 상태가 좋지 않을 때는 상품 리뷰가 아니라 1:1 문의 게시판에 사진을 올려야 상담이 진행됩니다.
꾸까 정기구독 상품과 가격
정기구독은 모두 2주 간격입니다. 같은 상품도 결제 방식에 따라 1회 가격이 다릅니다(2026년 10월 21일 상품 화면 기준).
| 상품 | 1회 가격 |
|---|---|
| 파머스 구독 S (제철꽃 2~3종) | 자동결제 19,900원 · 한 번만 23,900원 |
| 파머스 구독 M (제철꽃 3~4종) | 자동결제 28,900원 · 한 번만 29,900원 |
| 꽃 구독 S | 자동결제 29,900원 · 한 번만 32,900원 |
| 꽃다발 구독 M | 자동결제 39,900원 · 한 번만 42,900원 |
| 꽃다발 구독 L | 자동결제 49,900원 · 한 번만 52,900원 |
| 꽃 구독 XL | 자동결제 56,900원 · 한 번만 59,900원 |
꾸까 정기구독 해지와 일시 중지
해지는 직접 할 수 있지만 일시 중지는 직접 할 수 없습니다.
- 해지: MY PAGE → 주문내역 → 상세보기 → 서비스해지
- 중도 해지 환불: 사은품 금액 차액과, 이미 받은 횟수 × ‘1회권 이용금액’을 빼고 돌려줍니다.
- 일시 중지: 1:1 문의 게시판 또는 고객센터 1661-1031
- 상품 변경: 불가, 취소 후 다시 주문
꾸까 배송비와 배송 지역
배송비는 기본 3,000원이고 새벽배송은 2,000원이 더 붙습니다. 2026년 2월 1일 주문부터 7만원 이상 사면 무료이며, 정기구독 상품은 이 합산에서 빠집니다.
- 제주도 배송은 2024년 6월 30일로 끝났습니다.
- 월요일에는 받을 수 없습니다(일요일 택배사 휴무).
- 새벽배송은 겨울에는 운영하지 않습니다.
꾸까 정기구독은 2주마다 꽃을 받는 상품이고, 해지할 때까지 이어지는 자동결제와 횟수를 먼저 사는 구독권 두 가지로 나뉩니다. 자동결제는 신용카드로만 되고 꽃을 받은 다음 주 월~화요일에 다음 회차가 빠져나가며, 실패하면 목요일에 다시 시도합니다. 해지는 MY PAGE 주문내역 상세보기의 서비스해지로 하고, 중도 해지 때는 받은 횟수만큼 1회권 금액과 사은품 차액을 빼고 환불됩니다. 일시 중지는 화면 메뉴가 없어 1:1 문의나 고객센터 1661-1031로 요청해야 합니다. 수령일은 ‘발송 준비중’ 전까지 바꿀 수 있고, 월요일 수령은 안 되며 공휴일 회차는 2주 뒤로 밀립니다. 배송비는 3,000원, 새벽배송은 2,000원이 더 붙고, 2026년 2월부터 7만원 이상 무료이지만 정기구독은 합산에서 빠집니다. 제주도는 2024년 6월 30일부터 배송하지 않습니다.
