마인드팡교원웰스 렌탈 제품은 이사할 때 분리·재설치를 따로 접수하고 비용을 냅니다. 원하는 날짜 일주일 전에 접수해야 하고, 비용은 제품 1대 기준이라 대수만큼 늘어납니다. 같은 집에서 여러 대를 함께 옮기면 추가 1대당 20,000원이 빠집니다.
교원웰스 고객센터 운영 시간
교원웰스 고객센터는 토요일에 긴급상담만 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1588-4113 (통신요금 부과) |
| 평일 | 09:00~18:00 |
| 토요일 | 09:00~13:00, 긴급상담만 |
| 팩스 | 02-3408-5250 |
| 온라인 | 누리집 고객센터 → 1:1 문의 |
| 방문 접수 | 고객센터 → 엔지니어 방문 신청/조회 |
교원웰스 이사 분리·재설치 비용
정수기·비데 렌탈 제품은 분리와 재설치 비용이 따로 붙습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 위치이동 | 25,000원 |
| 분리 | 30,000원 |
| 재설치 | 40,000원 |
| 추가 제품 | 같은 설치처 동시 접수 시 1대당 20,000원 할인 |
| 2대 예시 | 140,000원 – 20,000원 = 120,000원 |
| 접수 시기 | 원하는 날짜 일주일 전 |
교원웰스 렌탈 명의변경 조건
명의변경은 약정 기간이 끝나야 됩니다.
- 렌탈 제품: 의무약정기간 이후
- 멤버십: 의무약정기간 1년 이후
- 구매 제품: 제품대금 완납 후
- 금융리스·장기할부 계약은 명의변경 불가
교원웰스 결제 방법 변경 서류
결제 계좌나 카드를 다른 사람 명의로 바꾸는 것은 직계가족만 됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청서 | 공지사항의 카드·CMS 자동이체 변경 신청서 |
| 작성 | 출력 후 자필 작성 |
| 첨부 | 가족관계증명서류, 변경 대상자 신분증 사본 |
| 통장 사본 | 계좌 변경 시 1부, 카드 변경 시 불필요 |
| 법인 | 사업자등록증 사본 추가 |
| 접수 | 고객센터 전화 |
교원웰스 렌탈 제품을 쓰면서 이사를 하게 되면 원하는 날짜 일주일 전에 엔지니어 방문을 접수하는 것이 먼저입니다. 엔지니어가 분리한 제품은 직접 옮기고, 새 집에서 다시 설치를 받습니다. 비용은 제품 1대 기준이라 렌탈 정수기·비데는 분리 30,000원, 재설치 40,000원이고, 같은 집에서 여러 대를 함께 옮기면 추가 1대당 20,000원이 빠집니다. 렌탈 취소는 고객센터에서만 되고 약정 기간 안이면 위약금이 붙으며, 개인 명의변경은 의무약정기간이 끝나야 합니다. 결제 계좌를 가족 명의로 바꾸는 것은 직계가족만 되고, 지로 납부는 법인만 신청할 수 있습니다. 고객센터는 1588-4113이고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지 긴급상담만 받습니다.
