마인드팡전화가 안 되는 시간에도 채팅 상담은 열려 있습니다. 유선상담은 연중무휴 09:00-18:00이고 채팅상담은 연중무휴 24시간으로 안내돼 있습니다. 유선 번호는 1670-8208입니다.
전화가 안 되는 시간에 쓸 창구
상담 창구가 둘입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 채팅상담 | 연중무휴 24시간 |
| 유선상담 | 연중무휴 09:00-18:00 |
| 유선 번호 | 1670-8208 |
| 문의내역 | 고객지원실 메뉴 |
| 요령 | 밤에는 채팅으로 |
| 주의 | 유선은 18시에 닫힙니다 |
해외와 국내 화면이 갈린다
화면이 해외와 국내로 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전환 | 상단 해외/국내 전환 |
| 증상 | 원하는 상품이 안 보임 |
| 원인 | 다른 쪽 화면을 보고 있음 |
| 확인 | 전환 버튼 상태를 봅니다 |
| 국내 | 국내 숙소·투어 |
| 해외 | 해외 상품 |
한 사이트에서 예약되는 것
한 사이트에서 예약되는 것입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 항공 | 항공권 |
| 숙소 | 숙소 |
| 투어 | 현지 투어 |
| 액티비티 | 액티비티 |
| 교통 | 교통 상품 |
| 맞춤 | 맞춤여행 메뉴 |
보증보험이 걸려 있다
보증 관련 표기입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 영업보증보험 | 1.5억원 |
| 기획여행보증 | 2억원 |
| 가입처 | 서울특별시관광협회 공제영업보증보험 |
| 관광사업등록번호 | 제2019-3호 |
| 통신판매업신고 | 2019-서초-0260 형식으로 표기 |
| 위치 | 사이트 하단 |
