마인드팡개인통관고유번호 화면에서 인증 창이 뜨지 않는다면 팝업 차단부터 풀어 보세요.
개인통관고유번호 팝업이 막힐 때
증상과 순서입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 증상 | 인증 창이나 발급 결과 창이 뜨지 않습니다 |
| 먼저 | 브라우저의 팝업 차단을 해제합니다 |
| 다음 | 필수설치 프로그램 안내를 확인합니다 |
| 인증서 | 공동인증서관리 메뉴가 포털에 있습니다 |
| 그래도 안 되면 | 전자통관 기술지원상담센터 1544-1285 |
| 대안 | 모바일 관세청 앱 또는 웹으로 시도 |
개인통관고유번호 인증 창이 안 뜰 때
인증이 두 단계입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 성명과 주민등록번호로 실명인증 |
| 2단계 | 본인인증 — 휴대폰 또는 공동인증서 |
| 확인 항목 | 통신사 · 이름 · 생년월일 · 성별 |
| 휴대폰번호 · 보안문자 | |
| 계속 오류 | 한국모바일인증 1644-1863 |
| 제약 | 공동인증서 인증은 PC에서만 됩니다 |
개인통관고유번호 필수 프로그램 확인
공식 창구입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 창구 | 관세청 전자상거래 통관포털 |
| 개설 | 2026년 8월 28일 |
| 인증 | 간편 또는 공동 본인인증 |
| 조회 메뉴 | 조회/정보변경 · 발급 이력 조회 |
| 관리 메뉴 | 신규 발급 · 부호변경 · 사용정지/해제 |
| 유효기간 갱신 · 해지 | |
| 그 밖에 | 도용신고 · 일회용 인증번호 · 방문발급 사전신청 |
개인통관고유번호 그래도 안 될 때
용도별로 번호가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 화면 오류·시스템 | 전자통관 기술지원상담센터 1544-1285 |
| 운영 시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 휴대폰 인증 오류 | 한국모바일인증 1644-1863 |
| 제도·통관 문의 | 관세청 콜센터 125 |
| 민원 접수기관 | 관세청 시스템운영팀 042-481-1195 |
| 야간·휴일 처리 | 인천공항세관 심사정보과에서 일괄 처리 |
