마인드팡볼트업은 (주)엘지유플러스볼트업이 운영하는 전기차 충전 서비스입니다. 회원가는 완속 295원, 급속 350원(kWh당)이고, 고객센터 1660-0365는 24시간 받습니다. 2026년 8월에 차량 정보가 일괄 초기화돼 앱에서 차량을 다시 등록해야 합니다.
볼트업 고객센터와 고장 신고
볼트업 고객센터는 밤에도 연결됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1660-0365 (유료, 24시간) |
| 고장 신고 | 앱 [더보기] → [충전기 고장 신고] |
| 파손 신고 | 사진 찍어 고장 신고로 접수 |
| QR 훼손 | 고객센터로 연락하면 교체 |
| 설치 문의 | 누리집 충전기 설치 신청 또는 메일 |
| 운영사 | (주)엘지유플러스볼트업 |
볼트업 충전 요금
요금은 계절·시간과 관계없이 같고, 충전한 양만큼만 냅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 완속(50kW 미만) | 295원/kWh |
| 급속(50kW 이상) | 350원/kWh |
| 부가세 | 포함 |
| 충전소별 차이 | 앱 충전기 선택 화면이 기준 |
| 결제 | 충전 종료 후 등록 결제수단 자동 결제 |
| 다른 회사 충전기 | 사업자별 로밍 요금 |
볼트업 회원카드 발급과 분실
회원카드는 처음 한 장은 무료입니다.
- 분실 후 재발급은 3,000원입니다.
- 계정당 1장만 발급되고, 한 계정으로 최대 5건까지 동시에 충전할 수 있습니다.
- 잃어버리면 앱 1:1 문의에서 이용 정지부터 신청합니다.
볼트업 충전기 설치 신청
아파트·지식산업센터·대규모 사업장 등은 누리집에서 충전기 설치를 신청합니다.
- 건물명과 주소, 담당자 연락처를 입력합니다.
- 설치 장소 유형과 완속·급속 종류, 희망 수량을 고릅니다.
- 신규 설치인지 추가 설치인지, 주차면과 전기차 등록 현황을 적습니다.
- 개인정보 수집 동의 후 신청합니다.
볼트업으로 충전할 때 알아 둘 것은 요금과 앱 설정입니다. 회원가는 완속 295원, 급속 350원(kWh당)이고, 완속은 올해 3월 318원으로 올랐다가 7월 1일부터 다시 295원이 됐습니다. 10월 31일까지는 지정일 오전 11시부터 오후 2시까지 자사 완속 충전기가 250원으로 내려가지만 급속과 제휴 충전기는 빠집니다. 다른 회사 충전기를 로밍으로 쓰면 사업자에 따라 295원에서 460원까지 달라집니다. 2026년 8월에 차량 정보가 초기화됐으니 앱 차량관리에서 다시 등록하고, 회원카드를 잃어버리면 1:1 문의로 정지부터 하세요. 고장이나 커넥터 문제는 24시간 고객센터 1660-0365로 연락하면 됩니다.
