마인드팡윌비스는 공무원·경찰·교원임용·고등고시·전문자격 시험 인강과 학원을 운영하는 (주)윌비스의 통합 누리집입니다. 수강시작일 변경·일시정지·연장은 단강좌에만 됩니다. PASS나 패키지 상품은 쉬어 가는 기능이 없습니다.
윌비스 수강시작일 지정
윌비스 강좌는 결제 후 바로 시작하지 않고 시작일을 정할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지정 범위 | 신청일부터 30일 안 |
| 재지정 | 1회, 신청일 기준 30일 안 |
| 수강 중 강좌 | 시작일 변경 불가 |
| 대상 | 단강좌만 |
| 제외 | PASS·기간제·패키지·무료 상품 |
| 상품 변경 | 불가, 환불 후 재결제 |
윌비스 일시정지와 연장
일시정지와 연장은 각각 3회까지입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일시정지 횟수 | 수강기간 안에서 총 3회 |
| 일시정지 범위 | 남은 수강기간 안에서만 |
| 재개 | 정지 기간이 지나면 자동 |
| 연장 횟수 | 총 3회, 유료 |
| 연장 한도 | 본 강좌 수강기간의 50% |
| 연장 단위 | 5일 단위, 종료일 전까지 신청 |
윌비스 환불 계산
강좌 파일을 한 번 열거나 강좌 자료·모바일 다운로드를 쓰면 수강한 것으로 봅니다.
- 기간형(PASS·기간제): 결제금액 − 정상가 1일 이용대금 × 이용일수
- 회차형(단강좌·패키지): 결제금액 − 1회 이용대금 × 이용회수
- 할인 상품은 정가 기준으로 계산합니다.
- 학원 강좌는 개강 전 전액, 개강 후 학원 방문 환불입니다.
윌비스 ID 공유 규정
한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시에 접속하거나, 여러 PC·IP에서 쓰거나, 큰 강의실에서 대형 TV·빔 프로젝터로 여럿이 보면 부정 이용으로 봅니다. 1차 경고, 2차 이용 정지, 3차에는 강제 탈퇴까지 갈 수 있습니다.
윌비스 강좌를 결제하기 전에 확인할 것은 상품 종류입니다. 수강시작일 지정, 일시정지, 연장은 모두 단강좌에만 되고 PASS·기간제·패키지 상품에는 없습니다. 단강좌는 신청일부터 30일 안에서 시작일을 정하고, 일시정지와 연장은 각각 3번까지 쓸 수 있으며 연장은 종료일 전에 5일 단위로 신청합니다. 중간에 그만둘 때는 강좌 파일을 열기만 해도 수강으로 보고, 할인 상품은 정가 기준으로 공제한다는 점 때문에 환불액이 적어질 수 있습니다. 한 ID를 여러 명이 쓰거나 PC 두 대에서 동시에 접속하면 부정 이용으로 정지·탈퇴까지 갈 수 있습니다. 문의는 과정별 고객센터 번호로 합니다.
