마인드팡전화가 안 되는 게 아니라 번호가 셋입니다. 도서·음반과 중고도서, 티켓예매 번호가 각각 다르고 상담 시간도 다릅니다. 모든 번호에 점심시간이 있습니다.
문의 번호가 갈리는 방식
문의 번호가 업무별로 갈립니다.
| 구분 | 창구 |
|---|---|
| 도서·음반 | 1544-3800 |
| 중고도서 | 1566-4295 |
| 티켓예매 | 1544-6399 |
| eBook | 1:1 문의 · 채팅상담 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 |
| 자료 | 자주 묻는 질문 |
상담 시간이 다른 지점
상담 시간이 번호마다 다릅니다.
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 도서·음반 | 평일 9시~18시 |
| 도서·음반 | 토·일요일 및 공휴일 휴무 |
| 중고도서 | 평일 9시~18시 |
| 중고도서 | 토·일요일 및 공휴일 휴무 |
| 티켓예매 | 평일 9시~18시, 토요일 9시~17시 |
| 티켓예매 | 일요일 및 공휴일 휴무 |
취급 분류
취급 분류입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 국내도서 | 국내도서 |
| 외국도서 | 외국도서 |
| 중고샵 | 중고 거래 |
| eBook | 전자책 · 크레마클럽 |
| 음반·영상 | CD/LP · DVD/BD |
| 기타 | 문구/GIFT · 티켓 |
회원 화면에서 쓰는 메뉴
회원 화면 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 주문내역 | 주문 확인 |
| 주문/배송 | 배송 확인 |
| 마이리스트 | 찜 목록 |
| 적립 | YES포인트 · YES머니 |
| 결제 | YES상품권 · 쿠폰 |
| 제도 | 배송지연 보상제도 · YES리워드 |
