짐싸 바로가기 이사 예약 취소와 짐싸페이 환급 안내

짐싸는 이사·청소·운송 업체의 견적을 받아 비교하는 중개 플랫폼입니다. 짐싸는 계약 당사자가 아니라 중개자라서, 앱에서 견적을 ‘확정’하지 않고 업체와 따로 거래하면 안심+ 보상을 받을 수 없습니다. 사다리차 비용은 견적에 포함되지 않습니다.

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짐싸 견적 신청 순서

짐싸 이사 견적은 앱에서 다섯 단계로 받습니다.

단계 내용
1. 견적 신청 소형이사·가정이사 선택, 날짜·시간, 출발지·도착지
2. 짐 정보 목록 선택 또는 사진 첨부
3. 이사 종류 일반이사 · 반포장이사 · 포장이사
4. 견적 확인 도착 알림 → 업체 프로필·평점·후기 비교, 채팅
5. 업체 선택 견적 확정 (안심+ 자동 적용)
추가 서비스 청소 · 운송 · 인터넷 신청

짐싸 안심+ 보상 범위

안심+는 앱에서 견적을 확정한 모든 고객에게 자동 적용됩니다.

  • 업체 사정으로 예약 취소: 대체 업체 매칭, 이사일 2일 이내 취소면 차액을 짐싸가 부담
  • 부당 추가금: 식대·간식, 협의 없는 인력·차량 추가, 견적 외 수고비 보상
  • 짐 파손·분실: 증빙 제출 시 제품 금액 보상
  • 예약 업체가 아닌 다른 업체 방문: 서비스 비용 보상

짐싸페이 지급보류와 환급

짐싸페이로 낸 돈은 바로 업체에 가지 않습니다.

구분 내용
예치 결제대금예치업자에 보관, 용역 완료 후 파트너 정산
지급보류 미제공·불완전 이행이면 정산 전 요청
환급 신청 사유 파트너 사정 미제공, 범위·대금 변경 합의, 작업량 감소, 중복·과다결제, 계약과 다른 이행
처리 기한 5영업일 안 진행 상황, 10영업일 안 결과
환급 수단 원래 결제한 수단
정산 후 결제 금액 철회·변경 불가

짐싸 이사 당일 추가금 규칙

이용약관 제14조에 따라 업체는 견적 금액을 넘겨 청구하지 못합니다.

  • 의뢰 내용이 달라진 경우에만 추가요금이 생기고, 업체는 즉시 알려야 합니다.
  • 수고비 등 다른 명목의 돈은 청구할 수 없습니다.
  • 사다리차는 견적에 없는 별도 비용으로 사다리차 업체에 따로 냅니다.
  • 현금·귀금속·통장·인감 같은 귀중품은 업체가 인수를 거절할 수 있습니다.

짐싸는 이사·청소·운송 업체의 견적을 앱에서 받아 비교하는 중개 플랫폼입니다. 이사 탭에서 이사 방법, 날짜, 출발지·도착지, 짐 정보, 이사 종류를 넣으면 업체들이 견적을 보내고, 프로필과 평점, 후기를 비교해 고릅니다. 앱에서 견적을 확정해야 안심+가 적용돼 업체의 갑작스러운 취소, 부당 추가금, 파손·분실, 다른 업체 방문에 대해 보상을 받을 수 있고, 파손·분실 보상에는 이사 전 물품 상태 자료가 필요합니다. 짐싸페이로 낸 돈은 일이 끝난 뒤 업체에 정산되므로 문제가 있으면 정산 전에 지급보류를 요청하세요. 업체는 견적을 넘겨 청구하거나 수고비를 받을 수 없지만 사다리차 비용은 견적과 별도입니다.

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카테고리: 생활