전화가 안 되는 시간이 하루에 두 번 있습니다. 고객센터는 평일 09:00~18:00인데 점심시간 12:00~13:00은 제외라고 적혀 있습니다. 주말에는 아예 열지 않습니다.
전화가 안 되는 시간이 따로 있다
상담 시간부터 적겠습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 제외 | 점심시간 12:00 ~ 13:00 |
| 주말 | 표기 없음 |
| 전화 | 1660-2929 |
| 이메일 | customer@29cm.co.kr |
| 요령 | 점심시간을 피해서 연락 |
상품마다 책임 범위가 다르다
상품마다 책임 범위가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일부 상품 | 통신판매중개자 |
| 의미 | 책임이 제한될 수 있음 |
| 안내 | 상품 페이지에서 확인하라고 표기 |
| 확인 위치 | 각 상품 페이지 |
| 현금 결제 | 채무지급보증 계약 안내 |
| 요령 | 구매 전에 상품 페이지 표기 확인 |
마이페이지에 모여 있는 것
마이페이지에 모여 있는 것입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 주문배송 | 주문과 배송 조회 |
| 취소/교환/반품 | 내역 확인 |
| 리뷰 | 상품리뷰 내역 |
| 증빙 | 증빙서류발급 |
| 등급 | 나의 멤버십 등급 |
| 적립금 | 적립금 현황 |
하단에 숨어 있는 메뉴
하단에 있는 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 오프라인 | 오프라인 매장안내 |
| 안전거래 | 안전거래센터 |
| 입점 | 입점 및 제휴 문의 |
| 분쟁 | 분쟁해결기준 |
| 사업자 | 사업자정보확인 |
| 의견 | 고객의 소리 · 공지사항 |