마인드팡아난티 예약에서 가장 많이 막히는 것은 오픈 시각과 결제 마감입니다. 회원제 객실은 예약한 날 밤 11시 59분까지 결제나 보증카드 등록을 마치지 않으면 자동으로 취소됩니다. 펜트하우스와 호텔은 전화번호와 취소 규정도 서로 다릅니다.
아난티 예약 전화와 상담 시간
아난티는 펜트하우스(회원제 객실)와 호텔의 예약 창구가 나뉘어 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 펜트하우스 커넥트팀 | 1877-8448 (1번 회원권, 2번 객실, 3번 코드 골프) |
| 호텔 커넥트팀 | 1877-5707 (1번 부산 코브, 2번 부산 빌라쥬, 3번 강남) |
| 상담 시간 | 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 |
| 버틀러팀 | 회원권 채팅 상담, 평일·주말 09:00~18:00 |
| 세미나·연회 | 1877-5707 |
| 시설 이용 문의 | 각 플랫폼 대표번호 |
두 커넥트팀 모두 주말에는 전화를 받지 않습니다.
아난티 예약 오픈 일정
예약은 이용일 기준으로 몇 주 전에 열리는지가 플랫폼마다 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 코드·코브·빌라쥬 드 아난티 | 8주 전과 4주 전, 매주 월요일 10시 |
| 남해 객실·객실+골프 | 8주 전, 매주 화요일 9시 |
| 남해 골프 | 6주 전, 매주 화요일 9시 |
| 제주 | 12주 전, 매주 화요일 9시 |
| 공휴일 | 오픈일이 공휴일이면 다음 날 오픈 |
| 결제 마감 | 예약 당일 23:59까지 결제 또는 보증카드 등록 |
아난티 취소 위약금
회원제 코드·코브·빌라쥬 드 아난티 객실은 8주 예약과 4주 예약의 위약금이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 8주 예약 | 7주~1주 전 10%, 6일 전 20%, 5일 전 30% |
| 4주 예약 | 6일 전 10%, 5일 전 30% |
| 공통 | 4~2일 전 50%, 1일 전·노쇼 90% |
| 호텔 비수기 | 1일 전·노쇼 90% |
| 호텔 성수기 | 6일 전 10%, 5일 전 30%, 4~2일 전 50%, 1일 전 90% |
| 예약 변경 | 취소 후 재예약(위약금 적용) |
아난티 체크인과 주차
체크인 시간은 플랫폼마다 다르고, 코드와 빌라쥬 드 아난티는 예약할 때 두 가지 중 하나를 고릅니다.
- 코드: 14시 입실·11시 퇴실 또는 15시 입실·12시 퇴실
- 빌라쥬 드 아난티: 14시·10시 또는 16시·12시
- 코브·남해·제주: 15시 입실, 11시 퇴실
- 남해·제주는 주차가 무료, 코드·부산은 유료입니다.
아난티 예약에서 먼저 챙길 것은 오픈 시각과 결제 마감입니다. 코드·코브·빌라쥬 드 아난티는 이용일 8주 전과 4주 전 월요일 오전 10시, 남해와 제주는 화요일 오전 9시에 예약이 열리고, 예약한 날 밤 11시 59분까지 결제나 보증카드 등록을 마치지 않으면 자동으로 취소됩니다. 날짜를 바꾸는 것도 취소 후 재예약이라 위약금이 그대로 붙고, 8주 예약은 이용 7주 전부터 이미 10%가 매겨집니다. 투숙객 무료 주차는 차량번호를 알려야 적용되고, 레스토랑 크레딧은 체크아웃일 자정에 사라집니다. 펜트하우스는 1877-8448, 호텔은 1877-5707로 평일 낮에만 전화를 받습니다.
