가입했는데 관리비가 안 보이는 경우가 있습니다. 누리집 안내에 관리소의 요청이나 전산업체 미제휴일 때 관리비 서비스가 제한된다고 적혀 있습니다. 내 잘못이 아닐 수 있습니다.
관리비가 안 보이는 이유
관리비가 안 보이는 이유입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리소 요청 | 관리소 요청으로 제한 |
| 전산 문제 | 전산상의 문제로 제한 |
| 미제휴 | 이용 전산업체가 미제휴 |
| 제한되는 것 | 조회 · 납부 · 비교 · 이메일고지서 |
| 해결 방향 | 관리소에 조회 가능하도록 요청 |
| 안내 | 관리소 처리 후 조회 가능 |
관리비 관련 메뉴
관리비 관련 메뉴입니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 관리비 조회 | 최근 부과월 조회 |
| 에너지 조회 | 항목별 · 종류별 |
| 관리비 할인 | 이벤트 · 당첨자 발표 |
| 관리비 0원 만들기 | 이벤트 메뉴 |
| 캐시 | 전환 · 선물 · 조회 |
| 궁금해요 관리비 | 게시판 |
납부와 자동이체
납부와 자동이체입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리비 납부 | 납부 메뉴 |
| 다음달 관리비 차감 | 차감 청구 |
| 납부내역 조회 | 지난 납부 |
| 자동이체 신청내역 | 해지 안 된 최근 1건 조회 |
| 주의 | 모든 자동이체가 해지돼야 납부 이용 가능 |
| 해지 후 | 금융사 해지일 기준 2영업일 뒤 접속 |
고객센터 이용 요령
고객센터 이용 요령입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1599-4125 |
| 업무시간 | 평일 오전 10시~오후 5시 |
| 혼잡 | 매월 하순(20~30일) 통화량 급증 |
| 대안 | 1:1문의 게시판 |
| 관리소용 | 관리소 전용 문의 |
| 운영 | (주)아파트아이 |