마인드팡대신택배는 집까지 오는 택배와 가까운 영업소에서 직접 찾아가는 정기화물 두 가지가 있습니다. 화물조회는 운송장 번호 13자리로 하고, 당일 보낸 물건은 오후 8시 이후에 조회됩니다.
대신택배 화물조회 방법
대신택배 누리집 첫 화면의 화물추적조회에서 세 가지 방법으로 조회합니다.
- 운송장 번호 13자리를 ‘-‘ 없이 넣습니다.
- 번호가 없으면 보내는 분 또는 받는 분 전화번호와 조회 기간으로 찾습니다.
- 고정 거래 고객은 아이디로 조회합니다.
- 누리집 조회는 최대 3개월까지만 됩니다.
대신택배 정기화물과 택배 차이
운송장에 적힌 서비스가 무엇인지에 따라 받는 방법이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 택배 | 적어 둔 주소까지 배송 |
| 정기화물 | 주소지에서 가장 가까운 취급점까지 운송 |
| 정기화물 수령 | 받는 사람이 취급점에 가서 직접 찾음 |
| 취급점 찾기 | 누리집 [서비스안내] → [취급점조회] |
| 3개월 지난 건 | 해당 취급점에 문의 |
| 제주 도착 | 해상운송 사정으로 지연 가능, 도착지 취급점 문의 |
대신택배 취급점 영업시간
취급점은 요일마다 문 닫는 시각이 다릅니다.
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 평일 | 09:00~18:00 |
| 토요일 | 09:00~12:00 |
| 공휴일 | 09:00~12:00 |
| 일요일 | 휴무 |
| 운영 방식 | 취급점마다 탄력 운영, 방문 전 전화 확인 |
| 접수 취소 | 처음 접수한 곳에 연락 |
대신택배 문의 전화
문의할 곳은 용건에 따라 나뉩니다.
- 운송장 번호를 모를 때: 본사 고객상담팀 070-4313-5450~5452
- 배송·수령 문의: 화물을 배송하는 영업소(취급점조회에서 전화번호 확인)
- 본사 대표전화: 043-255-3211
- 불편 사항: 누리집 고객의소리(회원가입 없이 실명인증)
대신택배 화물조회는 누리집 첫 화면에서 운송장 번호 13자리로 하고, 번호가 없으면 전화번호와 기간으로도 찾을 수 있습니다. 당일 보낸 물품은 저녁에 터미널에 들어간 뒤 조회되니 오후 8시 이후에 다시 보고, 누리집 조회는 3개월까지만 된다는 점을 기억하세요. 가장 많이 헷갈리는 것은 정기화물입니다. 정기화물은 가까운 취급점까지만 운송되므로 받는 사람이 직접 찾아가야 하고, 취급점은 평일 오후 6시, 토요일과 공휴일은 낮 12시까지 열고 일요일은 쉽니다. 접수 취소는 처음 접수한 영업소에, 운송장 번호를 모를 때는 본사 고객상담팀 070-4313-5450~5452에 연락하세요. 악기류와 300만원이 넘는 물품은 받지 않습니다.
