마인드팡도미노피자 온라인 주문은 피자를 만들기 시작하면 바꾸거나 취소하기 어렵고, 취소는 온라인이 아니라 매장 전화로만 됩니다. 모바일상품권 도미노콘은 발행일부터 1년, 지류상품권은 5년 동안 씁니다.
도미노피자 고객센터 번호
도미노피자는 주문 전화와 회원·상품권 문의 번호가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주문 전화 | 1577-3082 |
| 고객만족센터 | 080-860-3082 |
| 단체주문(30판 이상) | 02-555-3874, 2~3일 전 예약 |
| 온라인 최대 | 9판 |
| 5판 이상 | 예약 주문만 |
| 운영사 | 청오디피케이㈜ |
휴대폰 번호가 바뀌어 아이디·비밀번호를 못 찾으면 고객만족센터로 연락합니다.
도미노피자 주문 취소 방법
주문 취소는 결제 방식과 주문 종류에 따라 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일반 주문 취소 | 주문한 매장에 전화(온라인 취소 불가) |
| 예약 주문 취소 | 4판 이하·예약 1시간 이상 남았을 때 주문내역 상세에서 |
| 미리결제 메뉴 변경 | 불가, 매장 전화로 취소 후 다시 주문 |
| 현장결제 메뉴 변경 | 매장 전화로 가능 |
| 결제취소·쿠폰 복구 | 최대 30분 |
| 메이킹 시작 뒤 | 변경·취소 어려움 |
도미노피자 도미노콘 사용 조건
도미노콘은 선물받은 모바일상품권입니다.
- 온라인 주문에서만 쓰고 전화 주문에는 못 씁니다.
- 발행일부터 1년 동안 유효하고, 주문 금액이 더 낮아도 잔액은 돌려주지 않습니다.
- 안 쓴 도미노콘만 환불되며, 받은 사람이 요청해도 구매자에게 환불됩니다.
도미노피자 지류상품권
종이 상품권인 지류상품권은 유효기간이 5년입니다.
- 세트메뉴 주문에는 쓸 수 없고 다른 할인과 겹쳐 쓸 수 없습니다.
- 상품권보다 싼 피자에는 적용되지 않습니다.
- 등기로 발송된 뒤에는 구매 취소가 안 됩니다.
도미노피자 온라인 주문에서 먼저 알아 둘 것은 취소 방법입니다. 온라인 취소 버튼이 없어 주문한 매장에 전화해야 하고, 피자를 만들기 시작하면 변경·취소가 어렵습니다. 예약 주문만 4판 이하이고 예약 시각이 1시간 이상 남았을 때 주문내역에서 취소를 요청할 수 있습니다. 온라인은 최대 9판이고 5판 이상은 예약 주문만 되며, 30판 이상은 2~3일 전에 단체주문으로 예약합니다. 할인은 서로 겹쳐 쓸 수 없고 e쿠폰은 더 싼 메뉴에 못 씁니다. 도미노콘은 온라인 전용으로 발행일부터 1년, 지류상품권은 5년간 쓰며, 도미노콘 잔액은 돌려주지 않습니다. 주문은 1577-3082, 회원·상품권 문의는 080-860-3082입니다.
