마인드팡워커힐 객실은 투숙 하루 전 오후 6시까지 취소해야 위약금이 없습니다. 그 뒤 취소나 변경은 1박 요금 100%가 부과될 수 있고, 온라인 결제를 했다면 결제 취소는 따로 챙겨야 합니다.
워커힐 객실 취소 기준
워커힐 객실 취소 기준은 고객센터 FAQ에 이렇게 적혀 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 취소 마감 | 투숙 하루 전 오후 6시 |
| 마감 이후 취소·변경 | 1박 요금 100% 부과 가능 |
| 예외 | 특정 행사·festive day는 다른 규정 적용 |
| 체크인 | 오후 3시 |
| 체크아웃 | 오전 11시 |
워커힐 온라인 결제 취소
누리집에서 카드로 직접 결제했다면 예약 취소와 결제 취소가 따로 움직일 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일반결제 대상 | 금액이 확정된 경우만 |
| 결제 취소 | 결제 당일만 온라인, 다음 날부터는 담당부서 전화 |
| 예약 취소 시 | 결제 취소가 함께 안 될 수 있어 담당부서 전화 필요 |
| 객실 예약금 선결제 | 한 달 이내 투숙 건만 |
| 멤버십 혜택 적용 | 본인인증 때문에 현장 결제 권장 |
워커힐 리워즈 포인트
워커힐 리워즈는 무료로 가입합니다.
- 객실과 대상 레스토랑 이용 요금의 5%가 적립되고, 여행사·특가 요금은 빠집니다.
- 포인트는 적립 후 3년이 지나면 그달 말에 사라집니다.
- 100포인트부터 1포인트 단위로 현금처럼 씁니다.
워커힐 대표번호와 위치
워커힐은 서울 광진구 워커힐로 177에 있고 대표번호는 1670-0005입니다.
- 지하철은 5호선 광나루역 2번 출구에서 무료셔틀을 탑니다.
- 셔틀은 06:00부터 다니고 호텔까지 약 8분 걸립니다.
- 그랜드 워커힐 서울과 비스타 워커힐 서울이 한 단지에 있습니다.
워커힐 객실을 예약했다면 취소 마감과 결제 취소를 따로 챙기세요. 객실은 투숙 하루 전 오후 6시까지 취소해야 하고, 그 뒤 취소나 변경은 1박 요금 100%가 부과될 수 있습니다. 누리집에서 카드로 직접 결제했다면 결제 취소는 당일만 온라인으로 되고 이후에는 담당부서에 전화해야 합니다. 주차는 투숙 기간 무료, 영업장 이용 시 6시간 무료이고 그 뒤 10분당 1,000원입니다. 반려견은 비스타 워커힐 서울에서 15kg 미만만 오마이펫 프로그램으로 함께 묵을 수 있습니다. 지하철로는 광나루역 2번 출구 쪽에서 무료셔틀을 타면 약 8분 걸립니다.
