투썸플레이스 누리집에서 가장 많이 찾는 것은 투썸하트 멤버십의 하트 적립 기준과 등급 혜택입니다. 하트는 결제 금액 그대로 계산되지 않습니다. 모바일 쿠폰으로 낸 금액은 20%, 할인을 받은 결제는 50%만 기준 금액으로 인정됩니다.
투썸플레이스 하트 적립 기준
투썸플레이스 하트는 영수증 1건을 기준으로 쌓입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기본 적립 | 기준 금액 3천 원 이상 영수증 1건당 하트 1개 |
| 추가 적립 | 기준 금액 1만 원 초과 시마다 1개씩 |
| 매장 적립 횟수 | 하루 최대 5회(영수증 건수) |
| 재적립 제한 | 적립 후 3분 이내 재적립 불가 |
| 유효기간 | 적립일 포함 365일 |
| 문의 | 고객센터 1577-4410 |
모바일 쿠폰으로 결제한 금액은 20%, 할인이나 쿠폰을 적용한 뒤 결제한 금액은 50%만 기준 금액이 됩니다.
투썸플레이스 멤버십 등급과 쿠폰
등급은 보유한 하트 개수로 정해지고, 조건을 채운 다음 날 적용됩니다.
| 등급 | 조건·혜택 |
|---|---|
| WHITE | 투썸하트 가입 즉시 |
| BLACK | 하트 5개 · 아메리카노 레귤러 무료 쿠폰 |
| RED | 하트 20개 · 기념일 조각 케이크 쿠폰 연 1회 |
| RED 추가 혜택 | 하트 12개마다 음료 레귤러 무료 쿠폰 |
| RED 승급 시 | 보유 하트 20개 차감 |
| BLACK 승급 시 | 하트 차감 없음 |
투썸플레이스 등급 유지와 강등
BLACK이나 RED가 된 뒤에는 하트가 만료돼도 WHITE로 내려가지 않습니다. 다만 RED는 승급·연장일부터 365일 동안 하트를 20개 넘게 모으지 못하면 BLACK으로 내려갑니다.
- 365일 동안 유효 하트가 20개 이상이면 하트 차감 없이 RED가 연장됩니다.
- 기념일 케이크 쿠폰은 기념일 14일 전에 발급됩니다.
- 기념일을 등록하지 않으면 법정 생년월일 기준으로 나옵니다.
투썸플레이스 기업·단체 대량구매
회사나 단체가 선물용으로 살 때는 매장이 아니라 누리집 ‘온라인 대량구매 상담문의’로 신청합니다.
- 모바일쿠폰·기프트카드 모두 총 100만 원 이상부터 대량구매가 됩니다.
- 기프트카드는 할인 대상이 아닙니다.
- 상담은 평일 09:00~17:00(12~13시 제외), 답변은 이메일로 옵니다.
투썸플레이스 멤버십 투썸하트는 하트 개수로 등급이 정해지지만, 하트는 결제 금액 그대로 쌓이지 않습니다. 기준 금액 3천 원 이상 영수증 1건에 1개, 1만 원을 넘을 때마다 1개가 붙고, 모바일 쿠폰으로 낸 금액은 20%, 할인을 받은 결제는 50%만 인정됩니다. 매장 적립은 하루 5번까지이고 하트는 365일 뒤 사라집니다. 하트 5개면 BLACK으로 아메리카노 쿠폰을, 20개면 RED로 기념일 조각 케이크와 12개마다 음료 쿠폰을 받는데, RED는 오를 때 하트 20개가 빠지고 1년 안에 20개를 다시 모아야 유지됩니다. 회사 선물용 대량구매는 100만 원 이상부터 누리집에서 상담을 신청하고, 기프트카드는 세금계산서가 나오지 않는다는 점을 먼저 확인하세요.