개인 금융 민원을 넣으려고 들어오면 헛걸음합니다. 누리집 아래에 다른 기관 콜센터 번호를 함께 적어 둔 이유가 그것입니다. 여기는 제도와 의결, 법령을 다루는 곳입니다. 개인 상담은 안내된 콜센터로 가야 합니다.
전화가 세 개다
전화부터 정리합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표전화 | 02-2100-2500 |
| 정부민원안내 | 국번없이 110 (무료) |
| 금융 상담 | 1332 (유료) |
| 1332 요금 | 통화료 발신자 부담 |
| 주소 | 서울 종로구 세종대로 209 |
| 우편번호 | 03171 |
여기서 볼 것과 못 볼 것
여기서 볼 것과 못 볼 것입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 볼 것 | 금융위의결정보 · 증선위의결정보 |
| 볼 것 | 제재정보 · 소관법규 |
| 볼 것 | 입법예고 · 규정변경예고 |
| 볼 것 | 금융규제 법령해석포털 |
| 못 보는 것 | 개인 계좌·대출 상담 |
| 대신 | 안내된 금융 상담 콜센터 |
잊은 돈을 찾는 창구
잊은 돈과 내 정보를 찾는 창구입니다.
| 찾는 것 | 창구 |
|---|---|
| 카드 포인트 | 카드포인트통합조회 |
| 잘못 보낸 돈 | 착오송금 반환지원 |
| 휴면 | 휴면금융재산조회 |
| 계좌 | 계좌정보 통합관리 |
| 연금 | 통합연금포털 |
| 신용정보 | 본인신용정보 열람서비스 |
신고는 종류가 갈린다
신고는 종류가 갈립니다.
| 분야 | 창구 |
|---|---|
| 시장 | 불공정거래신고 |
| 부패 | 부패방지신고 · 공익신고 |
| 금융 | 금융부조리신고 · 금융사고제보 |
| 갑질 | 갑질피해신고 |
| 예산 | 예산낭비신고 · 국고보조금 부조리 |
| 응대 | 직원 친절·불친절 제보 |