마인드팡정기결제가 휴대폰 번호에 묶여 있습니다. 번호를 바꾸면 인증을 다시 해야 하고, 인증을 마치면 다음 결제일부터 바뀐 번호로 청구됩니다. 고객센터는 유료이고 시작 시각이 9시 반입니다.
번호를 바꿨을 때 해야 할 일
휴대폰 번호를 바꿨을 때입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 정기결제 이용 중 번호가 바뀐 회원 |
| 01X 번호 | 010으로 바꿨다면 재인증 필요 |
| 절차 | 010 번호 입력 후 인증번호 발송 |
| 동의 | 변경된 번호로 결제되는 것에 동의 |
| 결과 | 다음 결제일부터 바뀐 번호로 청구 |
| 문의 | 고객센터 1577-5337 |
고객센터 시간과 요금
고객센터 안내입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 번호 | 1577-5337 |
| 요금 | 유료 |
| 운영 | 월~금 09:30 ~ 18:30 |
| 주말 | 안내에 평일만 표시 |
| 업무시간 외 | 고객센터 > 문의하기 |
| 운영사 | 케이티지니뮤직 |
차트가 나뉘는 방식
차트가 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지니차트 | TOP200 |
| 장르별 차트 | 장르 기준 |
| 시대별 차트 | 연대 기준 |
| 뮤직비디오 차트 | 영상 기준 |
| 최신음악 | 최신 곡 · 최신 앨범 |
| 장르음악 | 가요 · POP · OST · 트롯 등 |
듣는 방법 세 가지
듣는 방법입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 웹플레이어 | 브라우저에서 재생 |
| PC플레이어 | 설치형 프로그램 |
| 지니앱 | 모바일 앱 |
| 이용권 | 이용권 구매 |
| 상품권 | 상품권 등록 |
| 캐시 | 캐시 충전 |
