마인드팡고객센터 번호로 걸기 전에 알아 둘 것이 있습니다. 문의전화 1566-7727은 유료이고 평일 09:00-18:00에만 받습니다. 이용권 해지와 환불은 일반 약관이 아니라 유료서비스약관에 있습니다.
문의 창구와 시간
문의 창구입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 문의전화 | 1566-7727 |
| 요금 | 유료 |
| 시간 | 평일 09:00-18:00 |
| 이메일 | melon_info@kakaoent.com |
| 온라인 | 고객센터 메뉴 |
| 공지 | 공지사항 메뉴 |
약관이 세 개로 나뉜 이유
약관이 나뉘어 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용약관 | 기본 이용 조건 |
| 유료서비스약관 | 이용권·해지·환불 |
| 플레이어 이용약관 | 플레이어 프로그램 |
| 위치기반 | 위치기반서비스 이용약관 |
| 개인정보 | 개인정보처리방침 |
| 기타 | 운영정책 · 청소년보호정책 |
이용권 관련해 확인할 것
이용권과 관련해 약관이 정한 것들입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고지 대상 | 서비스 내용과 가격 |
| 고지 대상 | 이용기간 · 이용가능 기기 |
| 고지 대상 | 개별 이용권의 속성(음원파일의 종류) |
| 고지 대상 | 청약철회 및 해지 조건과 방법 |
| 고지 대상 | 환불에 관한 사항 |
| 멜론캐시 | 충전하거나 환불수단으로 지급받는 사이버머니 |
화면 메뉴 구성
화면 메뉴입니다.
| 구분 | 메뉴 |
|---|---|
| 차트 | 멜론차트 |
| 음악 | 최신음악 · 장르음악 |
| 추천 | 멜론DJ |
| 영상 | 멜론TV |
| 읽을거리 | 스타포스트 · 매거진 |
| 행사 | 뮤직어워드 · 뮤직웨이브 |
