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돈을 먼저 보내는 곳이 아닙니다. 에스크로 결제라 작업물을 받을 때까지 대금이 묶입니다. 그리고 이곳은 통신판매중개자일 뿐 거래 당사자가 아니라는 점을 알고 시작해야 합니다.

✅ 크몽

돈이 오가는 방식

결제 구조부터 적겠습니다.

항목	내용
방식	에스크로 결제
뜻	작업물을 받을 때까지 대금이 보관됨
효과	먼저 송금하고 잠수당하는 위험을 줄임
주의	플랫폼 밖 직거래는 이 보호를 벗어남
매칭	의뢰부터 계약까지 평균 4일
표기	평균 4.8점 이상 서비스 · 고객 만족도 4.9점

책임이 누구에게 있나

책임 소재입니다. 이것이 핵심입니다.

항목	내용
플랫폼 성격	서비스 중개 플랫폼
법적 지위	통신판매중개자
당사자 여부	통신판매의 당사자가 아님
책임	상품·상품정보·거래 의무와 책임은 판매회원
뜻	분쟁 시 상대는 판매자
대비	요구사항과 일정은 기록으로 남길 것

맡기기 전에 하는 일

맡기기 전에 하는 일입니다.

단계	내용
실시간 문의	맡기기 전 궁금한 점을 먼저 물어봄
확인 1	작업 범위가 어디까지인지
확인 2	수정 횟수와 조건
확인 3	납기와 지연 시 처리
확인 4	결과물 파일 형식
기록	합의 내용을 대화로 남김

문의 창구

문의 창구와 운영 정보입니다.

항목	내용
고객센터	1544-6254
운영	10:30 ~ 18:00
점심시간	13:00 ~ 14:00
휴무	주말 · 공휴일
온라인	1:1 문의하기
주소	서울시 서초구 사임당로 157

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