견적을 먼저 받는 구조라 요청서를 어떻게 쓰느냐가 결과를 가릅니다. 그리고 안전거래 가이드에 연락 두절과 결과물 불일치, 당일 일정 변경 같은 상황별 대응이 정리돼 있습니다.
요청서를 먼저 쓴다
이용 흐름입니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 요청서 작성 |
| 2단계 | 고수가 요청서를 받아 봄 |
| 3단계 | 서비스 내용 · 일정 · 비용을 함께 협의 |
| 용어 | 일을 하는 사람을 고수라고 부름 |
| 요청서 | 고수는 요청서를 무료로 받아 봄 |
| 요령 | 조건을 구체적으로 적을수록 견적이 정확 |
안전거래 가이드가 답하는 것
안전거래 가이드가 다루는 상황입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상황 1 | 고수와 연락이 닿지 않을 때 |
| 상황 2 | 작업 결과가 처음 협의한 내용과 다를 때 |
| 상황 3 | 서비스 당일 일정이 변경될 때 비용 협의 |
| 전제 | 내용·일정·비용을 함께 협의하는 구조 |
| 대비 | 협의 내용을 기록으로 남길 것 |
| 위치 | 안전거래 가이드 |
많이 쓰는 분야
많이 쓰는 분야입니다.
| 분야 | 내용 |
|---|---|
| 이사 | 원룸/소형 이사 · 가정이사(투룸 이상) |
| 인테리어 | 부분 인테리어 수요 |
| 청소 | 에어컨 청소 등 계절 서비스 |
| 과외 | 어학 등 과외 |
| 차량 | 차량 점검·정비 |
| 시기 | 특정 시기에 예약이 몰림 |
문의 창구
문의 창구입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1599-5319 |
| 운영 | 평일 10:00 ~ 18:00 |
| 주말 | 표기에 평일로 한정 |
| 가이드 | 안전거래 가이드 |
| 콘텐츠 | 생활의 기술 등 안내 글 |
| 원칙 | 협의는 기록으로 |