마인드팡롯데시네마는 영화 시작 시간이 지난 뒤에도 10분까지 온라인 결제가 열려 있지만, 시작 시간이 지난 뒤 결제한 건은 취소가 되지 않습니다. 온라인 취소는 영화시작시간 20분 전에 닫히고 그 뒤에는 현장에서만 됩니다. 공식 고객센터 안내 기준으로 마감 시각과 환불 시기를 정리했습니다.
롯데시네마 예매·취소 마감 시간
예매가 열려 있는 시간과 취소가 되는 시간이 다릅니다. 이 차이에서 사고가 납니다.
| 구분 | 기준 |
|---|---|
| 온라인 예매 | 영화시작시간 10분 후까지 가능 |
| 현장 예매 | 영화시작시간 직전까지 가능 |
| 온라인 취소 | 영화시작시간 20분 전까지 |
| 현장 취소 | 영화시작시간 직전까지 |
| 다른 지점 | 인근 롯데시네마에서도 환불 요청 가능 |
| 단서 | 온라인 채널 결제 건에 한함 |
온라인 취소가 닫힌 뒤라도 상영 전이면 영화관 매표소에서 취소할 수 있습니다.
롯데시네마 취소가 막히는 경우
안내에 따르면 다음 경우에는 취소 자체가 막힙니다.
| 상황 | 내용 |
|---|---|
| 시작 시간 이후 결제 | 취소 불가 — 결제 전 시작 시간 확인 |
| 지류 티켓 출력 후 | 온라인 취소 불가, 매표소·스위트샵에서만 |
| 무대인사·스페셜 상영회 | 상영 전일 23시 59분 전까지만 |
| 현장 결제 건 | 다른 지점 환불 요청 대상이 아님 |
| 비회원 예매 | 관람권·할인권 등 결제 수단 사용 불가 |
| 문의 | 롯데시네마 대표번호 1544-8855 |
롯데시네마 환불금이 들어오는 시기
취소 버튼을 눌렀다고 돈이 바로 들어오는 것은 아닙니다.
| 결제수단 | 환불 시기 |
|---|---|
| 신용카드 3일 이내 | 승인취소 |
| 신용카드 3일 이후 | 영업일 기준 3~7일 |
| 체크카드 3일 이내 | 당일 카드사에서 환불 |
| 체크카드 3일 이후 | 카드사에 따라 3~10일 |
| 휴대폰 결제 | 결제 당월 취소만 가능 |
| 간편결제 | 쿠폰·포인트는 원복, 카드분은 3~10일 |
통영 롯데시네마 이용 정보
공식 영화관 안내에 실린 통영점 정보입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | 경남 통영시 무전동 986번지 |
| 상영관 | 7개관 |
| 좌석 | 858석 |
| 주차 | 영화관 이용고객 3시간 무료주차 |
| 주차 규모 | 335대 주차가능 |
| 상영시간표 | 날짜마다 달라 공식 예매 화면에서 조회 |
