마인드팡대성마이맥은 결제일로부터 10일 안에 강의를 한 번도 듣지 않았다면 사이트에서 직접 환불할 수 있습니다. 패스 상품은 강좌를 신청만 해 둬도 직접 환불 버튼이 열리지 않습니다. 모바일 기기는 한 아이디에 1대만 등록됩니다.
대성마이맥 고객센터 시간
대성마이맥 고객센터는 밤 12시까지, 주말에도 전화를 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 02-5252-110 |
| 평일 | 09:00~24:00 (점심 12:30~13:30) |
| 주말·공휴일 | 10:00~22:00 |
| 이메일 | help@mimacstudy.com |
| 온라인 | 고객센터 → 1:1 질문하기 |
| 운영사 | (주)디지털대성 · 교재는 마이맥북스 |
대성마이맥 직접 환불 조건
사이트에서 바로 환불되는 경우와 고객센터를 거쳐야 하는 경우가 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 강좌·패키지 | 결제일로부터 10일 이내, 수강이력 없음 |
| 패스 | 강좌를 신청만 해도 직접 환불 불가 |
| 교재 | 10일 이내, ‘결제완료’ 단계, 주문 전체 |
| 가능 결제수단 | 신용카드·퀵계좌이체·마이맥 캐쉬 |
| 불가 | 무통장 입금, 일부 환불, 묶음배송 |
| 경로 | 마이페이지 → 주문/배송조회 → 환불하기 |
환불이 완료되면 되돌릴 수 없습니다. 다시 쓰려면 새로 사야 합니다.
대성마이맥 모바일 기기 1대 등록
모바일 기기는 한 아이디에 1대만 등록됩니다. 스마트폰과 태블릿을 함께 등록할 수 없습니다.
- 새 기기에서 앱에 로그인하면 기존 기기가 지워지고 자동으로 바뀝니다.
- PC·노트북은 등록 없이 쓰지만 같은 시간에 두 곳에서 볼 수 없습니다.
- 내려받은 강의는 오프라인으로 90일이 지나면 재생이 막힙니다.
- iOS 15.0 미만 기기는 2026년 10월 이후 앱 업데이트를 받을 수 없습니다.
대성마이맥 결제 수단 제한
쓸 수 있는 결제 수단이 생각보다 좁습니다.
- 휴대폰 소액결제는 2026년 5월 13일 종료됐습니다.
- 문화누리카드·지역화폐·문화상품권·도서상품권은 받지 않습니다.
- 섞어 낼 수 있는 조합은 마이맥 캐쉬 + 신용카드뿐입니다.
- 체크카드는 할부가 안 되고 현금영수증도 나오지 않습니다.
대성마이맥에서 강좌를 환불하려면 먼저 결제일로부터 10일이 지났는지, 강의를 한 번이라도 들었는지 확인하세요. 10일 안이고 수강이력이 없으며 카드·퀵계좌이체·마이맥 캐쉬로 냈다면 마이페이지 주문/배송조회에서 바로 환불되고, 그 밖에는 고객센터 02-5252-110으로 접수합니다. 수강시작일은 구매일로부터 7일 안에서 고르고 뒤로 미룰 수 없으니 교재 도착일을 보고 정하는 것이 좋습니다. 휴강은 단과 강좌만 2회·1회 7일이고 앱이 아닌 PC나 모바일 웹에서 종료 하루 전까지 신청합니다. 모바일 기기는 1대라 새 기기에서 앱에 로그인하면 자동으로 바뀌고, 내려받은 강의는 오프라인 90일이 지나면 한 번 온라인으로 재생해야 다시 볼 수 있습니다.
