마인드팡네이버 웹툰 쿠키는 쓰지 않았다면 구매 후 7일 안에 직접 취소할 수 있습니다. 2021년 8월 30일 이후 산 유료 쿠키는 유효기간이 5년이고, iOS 앱에서 산 쿠키는 웹툰 고객센터가 아니라 앱 스토어 쪽에 환불을 요청해야 합니다.
네이버 웹툰 쿠키 유효기간
네이버 웹툰 쿠키는 산 시점에 따라 유효기간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 2021년 8월 29일까지 유료 구매 | 결제 시점부터 10년 |
| 2021년 8월 30일부터 유료 구매 | 결제 시점부터 5년 |
| 기프트카드 충전 쿠키 | PIN 입력 시점부터 5년 |
| 보너스(무료) 쿠키 | 충전 시기마다 다름 · 쿠키내역 확인 |
| 자동충전 보너스 쿠키 | 90일 |
| 사용 순서 | 유효기간 임박 순 · 같으면 무료 쿠키 먼저 |
네이버 웹툰 쿠키 환불 경로
쿠키를 어디서 샀는지에 따라 환불 창구가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 미사용 패키지 | 7일 이내 쿠키샵 구매내역에서 직접 취소 |
| 일부 사용 | 웹툰 고객센터 부분 환불 |
| 자동충전 쿠키 | 웹툰 고객센터만 |
| 안드로이드 스토어 결제 | 48시간 이내 스토어, 이후 웹툰 고객센터 |
| iOS 앱 결제 | iOS 앱 스토어 고객센터만 |
| 유효기간 경과·유료 쿠키 소진 | 환불 불가 |
네이버 웹툰 작품 구매 취소
쿠키로 산 회차도 열람하지 않았다면 7일 안에 되돌릴 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 취소 경로 | MY → 쿠키샵 → 사용내역 → 구매 취소 |
| 조건 | 열람하지 않은 회차 · 7일 이내 |
| 취소 결과 | 쓴 쿠키 복원 (만료된 쿠키는 제외) |
| ‘결제 후 작품 바로 보기’ 켬 | 구매 즉시 읽음 처리 → 환불 불가 |
| 선택소장 | 회차 단위로 환불 |
| 몰아보기 | 구매와 동시에 사용 → 환불 불가 |
네이버 웹툰 기기 등록 한도
유료로 결제한 웹툰은 기기 수가 정해져 있습니다.
- 한 아이디로 휴대폰·태블릿 구분 없이 최대 5대에서 볼 수 있습니다.
- 기기 정보 변경은 매월 1일 기준 월 2회까지입니다.
- 유료 회차는 불법 복제 대응 때문에 iOS·안드로이드 앱에서만 제공됩니다.
- 기기를 잃어버렸다면 웹툰 고객센터 문의로 등록 기기를 바꿉니다.
네이버 웹툰 쿠키는 산 곳과 시점에 따라 규칙이 다릅니다. 2021년 8월 30일 이후 산 유료 쿠키는 5년이 지나면 사라지고, 유효기간이 임박한 쿠키부터 먼저 쓰입니다. 쓰지 않은 쿠키는 7일 안에 쿠키샵 구매내역에서 직접 취소하고, 일부를 썼거나 자동충전 쿠키라면 웹툰 고객센터로 요청합니다. iOS 앱에서 산 쿠키는 iOS 앱 스토어 고객센터로만 환불되며 서비스 해지와 동시에 소멸합니다. 쿠키로 산 회차도 열람 전이라면 7일 안에 취소할 수 있지만, ‘결제 후 작품 바로 보기’를 켜 두면 환불이 막힙니다. 자동충전은 앱이 아니라 모바일 웹에서만 해지된다는 점도 기억하세요.
