넷플릭스 성인인증 방법 tv에서 먼저 알아야 할 것이 있습니다. TV 화면 안에는 인증 절차가 없습니다. 오류 tvq-pm-103 이 뜨면 컴퓨터로 인증하고 TV를 새로 고치면 끝입니다. 3단계입니다.
3단계로 끝납니다
TV 안에서 인증 메뉴를 찾을 필요가 없습니다.
| 단계 | 할 일 |
|---|---|
| 1 | 컴퓨터에서 netflix.com/verifyage 에 접속합니다 |
| 2 | 이름·전화번호·성별·생년월일·통신사를 입력해 인증을 완료합니다 |
| 3 | TV로 돌아와 프로필 전환 또는 재로그인으로 새로 고칩니다 |
| 왜 TV가 아닌가 | 공식 안내가 오류 해결로 컴퓨터 이용을 지목합니다 |
| 적용 범위 | 계정 단위라 TV·모바일·PC에 한꺼번에 적용됩니다 |
| 재인증 | 12개월 뒤 다시 합니다 |
오류 코드가 뜬다면
이 문구가 나오면 인증을 안 한 것입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 오류 코드 | tvq-pm-103 |
| 표시 문구 | 성인 콘텐츠를 시청하려면 verifyage 페이지에서 연령을 인증해야 합니다 |
| 뜻 | 계정에서 성인 인증을 완료하지 않았다는 신호 |
| 해결 | 컴퓨터를 이용해 netflix.com/verifyage 에서 인증을 완료 |
| 그다음 | 디바이스를 새로 고침(프로필 전환 또는 재로그인) |
| 주의 | 인증은 계정 단위라 한 번만 하면 됩니다 |
인증이 안 될 때
통신사 조건을 확인하세요.
| 원인 | 내용 |
|---|---|
| 정보 불일치 | 이름·성별·생년월일·전화번호·통신사가 통신사 등록 정보와 다를 때 |
| 알뜰폰 | MVNO는 정확한 통신사 옵션을 선택해야 합니다 |
| 계정 정지 | 이동통신사 계정이 정지된 경우 인증 불가 |
| 선불 휴대폰 | 일부 통신사에서 미지원 |
| 외국인 명의 | 여권·외국인등록증으로 개통한 경우 인증 불가 |
| 이름 길이 | 공백·하이픈 포함 30자 이상이면 불가 |
문자가 안 올 때
차단 여부부터 봅니다.
| 순서 | 할 일 |
|---|---|
| 원인 | 이동통신사가 메시지를 차단했을 수 있습니다 |
| 1단계 | 통신사 스팸 방지 서비스를 중지한 뒤 다시 시도 |
| 2단계 | 발신번호 1800-0678 수신을 허용 |
| 3단계 | 24시간 후 재시도 |
| 4단계 | 그래도 안 되면 넷플릭스에 문의 |
| 확인 | 통신사 고객센터에 등록 정보도 함께 확인합니다 |
정리하면 TV에서 메뉴를 찾지 말고 컴퓨터에서 인증한 뒤 TV를 새로 고치는 것이 전부입니다.