마인드팡PIN을 걸었는데 프로필을 누를 때 아무것도 묻지 않으면 설정이 안 된 줄로 오해하기 쉽습니다. 공식 안내는 다르게 적습니다. 잠긴 프로필에 PIN 입력을 요구하도록 업데이트할 수 없는 디바이스가 있고, 그런 기기에서는 프로필을 열 때는 묻지 않지만 시리즈나 영화를 시청하려면 PIN을 요구합니다.
입력창이 안 뜨는 두 가지 이유
공식 문서가 적어 둔 원인은 두 가지입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 원인 1 | PIN 요구로 업데이트할 수 없는 디바이스 |
| 그 결과 | 프로필 열 때는 안 물음 |
| 대신 | 시리즈·영화 시청 시 PIN 요구 |
| 원인 2 | 로그인 시 잠긴 프로필이 자동으로 열리는 브라우저 |
| 그 결과 | 마지막 사용 프로필이 그대로 열림 |
| 대응 | 브라우저 쿠키 삭제 |
디바이스가 못 따라오는 경우
디바이스 쪽 문제일 때의 동작입니다.
| 동작 | 결과 |
|---|---|
| 프로필 열기 | PIN을 묻지 않음 |
| 콘텐츠 재생 | PIN을 요구함 |
| 프로필 추가 | PIN이 요구되면 추가 불가 |
| 모델 목록 | 공식 문서에 없음 |
| 확인 방법 | 다른 기기에서 같은 프로필로 시도 |
| 기준 | 고객 센터 안내 문구 그대로 |
브라우저가 자동으로 여는 경우
웹 브라우저 쪽 원인입니다.
- 로그인하면 마지막으로 사용된 프로필이 자동으로 열립니다
- 그래서 잠금이 걸려 있어도 선택 화면을 건너뜁니다
- 자동으로 로그인되지 않게 하려면 브라우저 쿠키를 삭제합니다
- 잠긴 프로필에 로그인해 들어가려면 계정 비밀번호가 필요합니다
- 비밀번호를 아는 사람은 자녀 보호 기능을 바꿀 수 있습니다
- 그래서 비밀번호 관리가 PIN보다 앞섭니다
PIN 설정과 해제 경로
설정과 해제 경로입니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 앱 시작 | 나의 넷플릭스 → 프로필 이름 |
| 다음 | 프로필 관리 → 프로필 선택 |
| 설정 | 프로필 잠금 설정 |
| 본인 확인 | 계정 비밀번호 |
| PIN | 4자리 숫자 |
| 해제 | 프로필 잠금 삭제 |
