마인드팡노벨피아 플러스 멤버십은 매달 같은 날 자동으로 결제되고, 갱신 결제가 끝난 뒤에는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 이용 내역이 전혀 없을 때만 예외입니다. 아이폰 앱 안에서는 멤버십을 구독할 수 없습니다.
노벨피아 플러스 멤버십 해지와 환불
노벨피아 플러스 멤버십은 이용약관 제19·28·29조를 따릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 갱신일 | 최초 결제일 기준 매월 같은 날 |
| 없는 날짜 | 그달 말일로 자동 지정 |
| 해지 | 다음 갱신 결제 개시 전까지 |
| 해지 후 | 이미 결제된 기간은 계속 이용 |
| 갱신 결제 후 환불 | 원칙적으로 불가 |
| 예외 | 결제 후 이용 내역이 전혀 없을 때 |
쓰지 않은 기간만 떼어 환불을 요청할 수는 없다고 약관 제28조에 적혀 있습니다.
노벨피아 코인 상품과 결제수단
코인은 1코인에 100원 꼴이고, 2만원 이상부터 플링 보너스가 붙습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 30·50·100코인 | 3,000원·5,000원·10,000원 |
| 200코인 + 1,600플링 | 20,000원 |
| 300코인 + 4,200플링 | 30,000원 |
| 600코인 + 13,200플링 | 60,000원 |
| 1,000코인 + 30,000플링 | 100,000원 |
| 2,000코인 + 80,000플링 | 200,000원 |
노벨피아 재화별 유효기간
재화마다 유효기간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 플링 | 발급일로부터 30일 |
| 멤버십코인 | 한 달 |
| 웹툰코인 | 한 달 |
| 마일리지 | 180일 |
| 교환 포인트 | 교환일로부터 30일 |
| 보너스 재화 | 먼저 사용, 기간 지나면 소멸 |
노벨피아 고객센터와 탈퇴
문의와 탈퇴는 이렇게 합니다.
- 고객센터 1588-3644, help@novelpia.com, 평일 10:00~19:00(휴게 12:50~14:10).
- 탈퇴는 요청 즉시 처리되고, 올린 게시물은 지워지지 않으니 먼저 삭제해야 합니다.
- 탈퇴한 회원의 자료는 복구하지 않습니다.
노벨피아에서 돈이 걸린 부분은 플러스 멤버십 갱신과 재화 유효기간입니다. 멤버십은 처음 결제한 날 기준으로 매달 같은 날 자동 결제되고, 갱신 결제가 끝나면 이용 내역이 전혀 없을 때를 빼고는 환불되지 않습니다. 그만 쓸 생각이라면 갱신일 전에 해지하고, 결제 알림을 받았다면 작품을 열기 전에 고객센터에 연락하세요. 아이폰 앱 안에서는 구독할 수 없어 웹에서 가입합니다. 코인 보너스로 받은 플링은 30일, 멤버십코인과 웹툰코인은 한 달, 마일리지는 180일이 지나면 사라집니다. 같은 아이디로 두 대 이상 동시 접속하면 이용이 제한될 수 있으니 주의하세요.
