마인드팡주소를 치면 바로 본문이 나오지 않습니다. 입구 다섯 개를 고르는 화면이 먼저 뜹니다. 여기서 잘못 고르면 사업장용 화면이나 기금 화면으로 들어가 개인 민원이 안 보입니다.
첫 화면은 입구를 고르는 곳
첫 화면에 있는 입구 다섯 개입니다.
| 입구 | 내용 |
|---|---|
| 대표 홈페이지 | 새소식과 연금 정보 |
| 개인 민원 | 증명서 발급부터 연금청구까지 |
| 기금운용본부 | 기금 투자·적립금 현황 |
| 사업장 민원 | 국민연금EDI |
| 노후준비 | 중앙노후준비지원센터 |
| 요령 | 개인이면 개인 민원이나 대표 홈페이지 |
개인 전자민원에서 되는 일
개인 전자민원의 갈래입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 조회 | 가입 내역·납부내역 조회 |
| 발급 | 증명서 발급 |
| 신고 | 신고 · 신청 |
| 지원 | 가입지원 · 신고센터 |
| 납부 | 인터넷 납부서비스 |
| 자주 쓰는 것 | 예상연금액 · 가입증명서 · 연금/일시금 청구 |
전화와 ARS
연락처와 안내입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 국번없이 1355 |
| 안내 | 유료, 평일 09시~18시 |
| 해외에서 | +82-63-713-6900 |
| ARS | 고객센터 ARS 구성도 제공 |
| 채팅 | 채팅상담 |
| 계산 | 4대보험료 계산기 |
심사청구 전에 확인할 것
심사청구 전에 걸러지는 것들입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기한 | 처분이 있음을 안 날부터 90일 이내 |
| 대상 아님 | 단순 안내 |
| 대상 아님 | 처분의 신청(각종 신고·신청) |
| 대상 아님 | 다른 기관의 처분 |
| 그때는 | 고객상담실 · 해당지사 · 1355 |
| 다음 단계 | 재심사청구 신청 |
