마인드팡전화가 두 개입니다. 화면이 안 열리는 것과 제도를 묻는 것이 서로 다른 번호로 갈립니다. 여기를 모르고 한 번호만 붙들면 계속 돌려집니다. 화면도 개인과 기업으로 먼저 갈립니다.
전화가 두 개로 갈린다
푸터에 적힌 두 번호입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 화면 문제 | 1577-7114 |
| 누가 | 한국고용정보원 고객상담센터 |
| 운영 | 유료, 평일 09시~18시 |
| 제도 문의 | 국번없이 1350 |
| 누가 | 고용노동부 고객상담센터 |
| 오류신고 | 1544-4430 |
화면이 개인과 기업으로 갈린다
상단에서 먼저 갈리는 곳입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인 | 구직·훈련·실업급여·육아휴직 |
| 기업 | 구인 등록과 고용 관리 |
| 고객센터 | 상단에 별도 메뉴 |
| 원격지원 | 상단에 별도 메뉴 |
| 센터 찾기 | 고용센터 찾기 |
| 서식 | 서식 자료 |
실업급여 관련 메뉴 위치
실업급여와 관련된 메뉴가 놓인 자리입니다.
| 구분 | 메뉴 |
|---|---|
| 자격 | 수급자격 신청서 인터넷 제출 |
| 교육 | 수급자격 신청자 온라인 교육 |
| 인정 | 실업인정 인터넷 신청 |
| 교육 | 온라인 취업특강(1차 실업인정 교육 포함) |
| 신고 | 취업사실 신고 |
| 수당 | 조기재취업수당 · 이주비 · 광역구직활동비 |
화면이 안 보일 때
화면이 눈에 안 들어올 때입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 글자 | 글자·화면 크기 다섯 단계 |
| 표시 | 기본(밝은 배경) |
| 표시 | 선명하게(어두운 배경) |
| 표시 | 시스템 설정 |
| 도움 | 이용안내 도우미 |
| 사전 | 용어 사전 |
