피자헛 온라인 주문은 결제까지는 쉽지만 취소는 온라인으로 되지 않습니다. 주문한 매장에 전화해야 하고, 조리가 시작되면 취소가 안 될 수 있습니다. 스탬프는 18,900원 이상 주문해야 쌓이고, 받은 쿠폰은 쿠폰함이 아니라 결제 화면에 번호를 직접 넣어야 합니다.
피자헛 온라인 주문 시간과 최소 금액
피자헛 온라인 주문은 바로 배달과 예약 주문의 접수 시간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 바로 배달 | 오전 11시 ~ 오후 10시 30분 |
| 예약 배달·포장 | 오전 7시 ~ 오후 10시 30분 접수 |
| 배달 예약 | 당일만 가능 |
| 최소 결제금액 | 15,000원 (배달비 제외, 할인 후 실결제 기준) |
| 인터넷 주문 | 한 번에 9판까지 |
| 음료 | 단품 주문 불가 |
최소 결제금액 15,000원은 쿠폰과 할인을 모두 적용한 뒤의 금액이고, 매장별로 차이가 있습니다.
피자헛 주문 취소와 변경
피자헛은 주문이 들어가면 바로 조리를 시작합니다. 그래서 주문 변경과 취소는 주문한 매장에 전화해야 합니다.
- 조리가 시작되면 취소가 안 될 수 있습니다.
- 포장 주문도 온라인 취소가 안 되고, 메뉴를 바꾸려면 취소 후 매장에서 다시 결제합니다.
- 주문이 취소되면 미리 결제한 승인도 자동으로 취소됩니다.
- 수령자 정보를 잘못 적어 받지 못하면 환불되지 않습니다.
피자헛 스탬프 적립 조건
스탬프는 피자헛 웹·모바일이나 배달앱으로 주문하면 알림톡·문자로 오는 링크에서 적립합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 최소 금액 | 주문당 18,900원 이상 |
| 적립 개수 | 여러 판을 주문해도 주문당 1개 |
| 적립 기한 | 안내 메시지 받은 뒤 6개월 이내 |
| 하루 한도 | 매장별 1일 최대 2회 |
| 스탬프 유효기간 | 발행일부터 1년 |
| 발급 쿠폰 | 발행일부터 90일, 연장 불가 |
매장 식사와 콜센터·매장 주문에는 스탬프 안내가 발송되지 않습니다.
피자헛 상품권과 단체주문
지류 상품권은 1·3·5만원권이 있고 본사에서만 판매합니다. 유효기간은 발행일부터 5년입니다.
- 3만원권 이상은 60%, 1만원권은 80% 이상 쓰면 잔액을 돌려받습니다.
- 10판 이상 단체주문은 주소가 달라도 동시에 배달하고, 결제금액의 최대 20%를 상품권으로 줍니다.
- 단체주문은 선예약이라 당일 취소가 안 됩니다.
피자헛 누리집 주문에서 먼저 알아 둘 것은 취소 방법입니다. 온라인 주문은 바로 조리에 들어가기 때문에 변경과 취소는 주문한 매장에 전화로만 되고, 조리가 시작되면 취소가 안 될 수 있습니다. 바로 배달은 오전 11시부터 오후 10시 30분까지, 예약은 당일만 되며 배달은 할인 후 실결제 15,000원 이상이어야 합니다. 스탬프는 주문당 18,900원 이상이어야 1개가 쌓이고 매장마다 따로 모이며, 받은 쿠폰은 90일 안에 결제 화면에 번호를 직접 넣어 씁니다. 멤버십 포인트 적립은 2024년 이후 종료됐고 지금은 3개월 주문 횟수로 등급과 쿠폰만 줍니다. 지류 상품권은 본사에서만 팔고 유효기간이 5년이며, 10판 이상 단체주문은 당일 취소가 되지 않습니다.