마인드팡레드캡투어 누리집에서 개인 고객이 가장 많이 찾는 것은 상품권입니다. 레드캡상품권은 액면의 60% 이상을 써야 남은 돈을 현금으로 돌려받습니다. 제주도 단기 렌터카는 2024년 12월 31일에 사업이 끝나 지금은 예약할 수 없습니다.
레드캡투어 상품권 잔액 환불 기준
레드캡투어 상품권은 현금으로 바꿔주지 않습니다. 일정 비율 이상 써야 잔액을 돌려받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 권종 | 100만·50만·10만·5만·1만 원권 5종 |
| 유효기간 | 발행일로부터 5년 |
| 잔액 현금 반환 | 액면 60% 이상 사용 (1만원 이하 상품권은 80%) |
| 기준 미만 사용 | 잔액을 상품권으로 재발행해 발송 |
| 소요 기간 | 여행 종료일 기준 3주 |
| 분실·도난 | 책임지지 않고 재발행 안 함 |
한 번도 쓰지 않은 상품권은 전액 환불이 되지 않습니다.
레드캡투어 상품권 사용 방법
상품권은 뒷면 모양에 따라 구상품권과 신상품권으로 나뉘고 쓰는 방법이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신상품권 구별 | 뒷면에 PIN 번호·QR 코드 |
| 신상품권 사용 | 예약 후 이용처 담당자에게 상품권 번호 + PIN |
| 구상품권 사용 | 지점 방문 또는 본사로 등기우편 |
| 등기 주소 | 서울 중구 을지로 100 B동 19층 레드캡 담당자 앞 |
| 유효기간 조회 | 상품권조회 화면에 상품권 번호 입력 |
| 항공 문의 | 1544-0026 (월~금 09:00~17:00) |
레드캡투어 제주 단기렌터카 종료
제주도 단기 렌터카는 끝났습니다.
- 2024년 12월 31일 사업 종료
- 제주 렌터카 홈페이지는 2025년 2월 19일 운영 종료, 회원 정보도 같은 날 파기
- 결제 기록은 5년, 문의 기록은 3년 보관하며 확인은 privacy@redcap.co.kr
레드캡투어 대표번호와 지점
대표번호는 02-2001-4500, 이메일은 redcapcs@redcap.co.kr입니다. 본점은 서울 중구 을지로 100 B동 19층이고, 지점안내 화면에서 시·도별 지점 전화번호를 찾을 수 있습니다.
레드캡투어 상품권을 갖고 있다면 먼저 상품권조회 화면에서 유효기간을 확인하세요. 유효기간은 받은 날이 아니라 발행일로부터 5년입니다. 쓸 곳은 해외 항공권, 국내외 호텔, 해외·국내 여행 상품이고, 예전 제주 렌터카는 2024년 말 사업이 끝나 쓸 수 없습니다. 잔액을 현금으로 돌려받으려면 액면의 60% 이상(1만원 이하 상품권은 80% 이상)을 한 번에 써야 하고, 그보다 적게 쓰면 잔액이 상품권으로 다시 발행됩니다. 잃어버린 상품권은 재발행되지 않으니 실물을 잘 보관하고 뒷면 스크래치는 쓸 때까지 그대로 두세요. 항공권 문의는 1544-0026, 그 밖의 문의는 대표번호 02-2001-4500으로 합니다.
