마인드팡서울도시가스 누리집에서는 이사 전출입 예약, 요금 조회·납부, 요금 경감 안내를 볼 수 있습니다. 전출입 예약은 당일 예약이 안 되고, 사회적배려대상자 요금 경감은 2026년 6월 1일부터 누리집 신청이 종료됐습니다.
서울도시가스 콜센터와 전출입 예약 시간
서울도시가스 콜센터는 1588-5788입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 콜센터 상담 | 평일·공휴일 08:30~18:00 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 상담 불가(사고·누출 신고는 가능) |
| 전입 방문 시간 | 평일 13:00~17:00, 토·공휴일 16:00까지, 일요일 불가 |
| 전출 방문 시간 | 평일 09:30~17:00, 주말·공휴일 16:00까지 |
| 당일 예약 | 불가 |
| 토·공휴일 방문 | 영업일 하루 전 18:00까지 예약 |
서울도시가스 납부 마감일
납부 마감일은 계량기 검침일에 따라 정해집니다. 고지서는 마감 7일 전까지 받습니다.
| 검침일 | 납부 마감일 |
|---|---|
| 검침 11~14일 | 매월 말일 |
| 검침 21~24일 | 매월 10일 |
| 검침 1~4일 | 매월 20일 |
| 검침 1~3일 | 매월 26일 |
| 연체료 | 월 2%, 최장 연 2회 일할 계산 |
| 지로 전자납부 | 납기 후 20일 이내까지 |
서울도시가스 미납 시 공급중단 기준
미납이 쌓이면 공급이 끊기고 신용정보에도 오를 수 있습니다.
- 독촉장을 2회 이상 받고도 내지 않으면 가스 공급을 중지할 수 있습니다.
- 3개월 이상, 50만 원 이상 연체하면 채무불이행정보로 등록될 수 있습니다.
- 재공급은 미납 전액을 낸 뒤 요청합니다.
서울도시가스 요금 경감 신청
요금 경감은 신청한 다음 날 사용량부터 적용됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 누리집 신청 | 2026년 6월 1일부터 종료 |
| 신청 창구 | 고객센터, 주민센터(유공자 제외), 가스앱 |
| 신청 방법 | 우편·방문·팩스 |
| 기본 서류 | 요금 할인 신청서, 개인정보활용동의서 |
| 증명서 유효 | 발급일 기준 3개월 이내 |
| 자격 확인 | 매월 전자정부로 자격 변동 확인 |
서울도시가스 공급 지역에서 이사할 때는 전출과 전입을 각각 관할 고객센터에 예약하되 당일 예약은 되지 않습니다. 전출 때 검침으로 요금을 정산하고 자동이체를 해지하며, 전입 때는 이전 거주자의 체납 여부를 확인해야 명의변경이 막히지 않습니다. 서울 주택용 고객은 재료비만 내면 가스레인지를 연결해 주고, 경기 지역은 시공비가 붙습니다. 납부 마감일은 검침일에 따라 정해지고, 독촉장 2회 이상 미납이면 공급이 중단될 수 있습니다. 요금 경감은 2026년 6월부터 누리집 신청이 끝나 고객센터·주민센터·가스앱으로 신청합니다.
