마인드팡테이블링 원격줄서기는 신청만 하고 가만히 있으면 취소됩니다. 2번째 순서가 된 뒤 10분 안에 도착 인증을 하지 않으면 자동으로 취소되고, 예약 보증금은 이용일 당일 0시가 지나면 돌려받지 못합니다.
테이블링 원격줄서기 조건
테이블링 원격줄서기는 아무 때나 열리지 않습니다.
- 매장 웨이팅 기기에 2명 이상 대기가 접수돼 있어야 합니다.
- 매장이 정한 원격줄서기 가능 시간 안이어야 합니다.
- 가능 시간이어도 매장이 대기를 마감해 둘 수 있습니다.
- 매장 목록에 ‘원격줄서기’ 태그가 붙은 곳만 됩니다.
테이블링 도착 인증과 자동 취소
원격줄서기를 신청하면 매장 근처에 왔다는 인증을 해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 위치 인증 | 매장이 정한 반경 안에서 [내 위치로 도착 인증하기] |
| 대기확정코드 | 웨이팅 기기 하단 6자리, 일정 시간마다 바뀜 |
| 인증 기한 | 2번째 순서가 된 뒤 10분 이내 |
| 기한 넘김 | 자동 취소 |
| 순서미루기 | 최대 3회, 일부 매장 불가 |
| 취소 원인 확인 | 내정보 → 이용 내역 → 취소 탭 |
테이블링 예약 보증금 환급
예약 보증금은 취소 시점 하나로 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용일 1일 전 23:59:59까지 | 100% 환급 |
| 이용일 당일 0시 이후 | 환급 불가 |
| 메뉴 결제 금액 | 매장 설정에 따라 다름 |
| 예약 수정 | 불가, 취소 후 다시 예약 |
| 취소 처리 | 매장 확인 없이 바로 취소 |
| 방문자 | 원칙적으로 예약자 본인 |
테이블링 결제 취소 환불 기간
결제 수단에 따라 환불 속도가 다릅니다.
- 간편결제(카드): 영업일 기준 최대 14일
- 테이블링페이머니: 잔액으로 바로 환급
- 빈자리선점 보증금: 영업일 기준 최대 5일
테이블링을 쓸 때는 신청보다 그다음 단계를 챙겨야 합니다. 원격줄서기는 매장 웨이팅 기기에 2명 이상 대기가 있고 가능 시간 안일 때만 신청되며, 신청 뒤에는 2번째 순서가 된 지 10분 안에 위치 인증이나 대기확정코드로 도착 인증을 해야 순번이 유지됩니다. 늦을 것 같으면 순서미루기를 최대 3회까지 쓸 수 있습니다. 예약 보증금은 이용일 하루 전 23시 59분 59초까지 취소해야 전액 돌려받고, 당일 0시가 지나면 환급되지 않습니다. 카드 결제 취소는 최대 14영업일이 걸리고, 테이블링페이머니는 매일 23시 50분부터 0시 10분까지 충전과 인출이 멈춘다는 점도 기억해 두세요.
