마인드팡더현대닷컴 주소(thehyundai.com)로 들어가면 지금은 더현대Hi(hi.thehyundai.com)로 넘어갑니다. 기존 아이디로 그대로 로그인되고, 남은 예치금도 쓸 수 있지만 새로 충전은 안 됩니다.
더현대닷컴 고객센터 번호와 운영 시간
더현대닷컴 문의는 현대백화점 통합고객센터에서 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1588-3650 → 3번(더현대Hi) |
| 운영 시간 | 연중무휴 09:00~21:00 |
| 새벽배송 문의 | 07:00~21:00 |
| 예치금 환불 | 고객센터 전화로 신청 |
| 옛 비회원 주문 | 2026년 3월 25일 이전 주문은 고객센터로 조회 |
| 온라인 | 마이페이지 → 고객센터 |
더현대Hi는 회원 전용이라 지금은 비회원으로 주문할 수 없습니다.
더현대닷컴 통합회원 전환
기존 더현대닷컴·투홈 통합회원은 새로 가입하지 않고 원래 아이디로 로그인합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 로그인 | 기존 아이디 그대로, 첫 로그인 때 약관 동의 |
| 전환 메뉴 | 로그인 페이지 하단 ‘통합회원 전환하기’ |
| 전환 순서 | 서비스 선택 → 아이디·비밀번호 → 본인인증 |
| 비밀번호 분실 | 아이디/비밀번호 찾기로 재설정 후 전환 |
| 옛 서비스 탈퇴 | 통합 로그인 페이지 최하단 탈퇴 버튼 |
| 이미 더현대Hi 회원 | 추가 전환 필요 없음 |
더현대닷컴 예치금과 환불
옛 더현대닷컴에서 남은 예치금은 그대로 씁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기존 예치금 | 사용 가능, 추가 충전 불가 |
| 유효기간 | 없음 |
| 사용 단위 | 10원 |
| 계좌 환불 | 회원명과 같은 예금주 본인계좌만 |
| 환불 순서 | 현금 → 카드·간편결제 → 예치금 → H.Point |
| 증빙 | 세금계산서·현금영수증 발급 가능 |
더현대닷컴 등급 산정 방식
등급은 팬·컬렉터·러버·매니아 네 단계입니다.
- 매월 1일 오전 10시, 최근 1년 온·오프라인 실적으로 정합니다.
- 오프라인 실적은 러버 최대 30만원, 매니아 최대 50만원까지만 반영됩니다.
- 현대백화점 매장 실적만 들어가고 아울렛 실적은 빠집니다.
- 에누리·플러스포인트·H.Point로 낸 금액은 실적에 들어가지 않습니다.
더현대닷컴은 이제 더현대Hi(hi.thehyundai.com)로 운영됩니다. 기존 더현대닷컴·투홈 통합회원은 원래 아이디로 로그인하면 되고, 통합회원이 아니었다면 로그인 페이지 하단에서 통합회원 전환을 합니다. 남은 예치금은 유효기간 없이 쓰지만 새로 충전할 수는 없고, 계좌 환불은 본인 명의 계좌로만 됩니다. 비회원 주문은 막혔고 예전 비회원 주문은 고객센터에서만 찾을 수 있습니다. 배송비는 3만원 미만 3,000원, 단순 반품 회수비도 3,000원입니다. 등급은 매월 1일 오전 10시 최근 1년 실적으로 정해지며 오프라인 실적은 등급별 한도까지만 반영됩니다. 문의는 1588-3650에서 3번을 누르면 연중무휴로 받습니다.
