마인드팡보건복지상담센터 129는 평일 낮에만 되는 곳이 아닙니다. 긴급복지지원과 학대 신고, 정신건강 상담은 24시간 열려 있습니다. 통화료도 전국 어디서나 무료입니다.
ARS 번호부터 알아두기
먼저 ARS 번호입니다. 이걸 알면 바로 연결됩니다.
| 번호 | 분야 |
|---|---|
| 1번 | 긴급복지지원 · 복지사각지대 |
| 2번 | 보건의료 · 의료인 면허자격 · 재난적의료비 |
| 3번 | 출산 · 아동 · 청년 · 기초연금 |
| 4번 | 노인 · 장애인 · 장기요양제도 |
| 5번 | 기초생활보장 · 의료급여 · 자활사업 |
| 6·7번 | 정신건강제도 · 노인학대 / 아동학대 |
24시간 되는 분야
24시간 되는 분야가 따로 있습니다.
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 일반상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 24시간 | 긴급복지지원 |
| 복지사각지대 | |
| 노인학대 · 아동학대 | |
| 정신건강 상담 | |
| 뜻 | 밤이나 주말에도 이 분야는 연결됩니다 |
전화 말고 다른 수단
전화 말고 다른 수단도 있습니다.
| 수단 | 내용 |
|---|---|
| 영상(수어)상담 | 청각·언어 장애인용 |
| 채팅상담 | 누리집에서 바로 |
| 챗봇상담 | 24시간 운영 |
| 해외 | +82 31-389-7000 |
| 비용 | 전국 어디서나 무료 |
| 거는 법 | 국번 없이 129 |
이용 방법
이용 방법을 정리하면 이렇습니다.
- 국번 없이 129를 누르고 ARS에서 1~7번을 고릅니다
- 급한 학대 신고나 긴급복지는 시간과 무관하게 연결됩니다
- 일반 제도 문의는 평일 9시부터 6시 사이에 하십시오
- 말하기 어려우면 채팅상담이나 챗봇을 씁니다
- 수어가 필요하면 영상상담을 신청합니다
- 해외에서는 +82 31-389-7000으로 겁니다
