마인드팡웅진씽크빅 학습지는 다음 달 수업을 기준으로 매달 교재를 준비하고 회비를 청구합니다. 그래서 해지 요청은 매월 초에 받고, 상담은 고객센터가 아니라 담당 교사·북큐레이터·관할 지국이 맡습니다. 학년이나 진도 변경도 월 1회만 되고 다음 달부터 적용됩니다.
웅진씽크빅 해지 신청 시점
웅진씽크빅 해지는 신청 창구와 시점이 정해져 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 청구 방식 | 다음 달 수업 기준, 월 단위 교재 준비·회비 청구 |
| 해지 접수 시점 | 매월 초 |
| 해지 상담 창구 | 담당 교사 · 북큐레이터 · 관할 지국 |
| 고객센터 | 1577-1500 (평일 09:00~18:00) |
| 회원 정보 변경 | 고객센터 본인 확인 후 |
| 무료체험 | 홈페이지 체험/상담 신청 |
웅진씽크빅 진도 변경
학년이나 학습 진도를 바꾸려면 담임교사, 북큐레이터, 고객센터 중 한 곳에 신청합니다.
- 변경 신청은 한 달에 1번만 됩니다.
- 바꾼 내용은 다음 달부터 적용됩니다.
- 상담으로 신청을 도와줍니다.
웅진씽크빅 라운지 앱 인증
라운지 앱은 휴대폰으로 본인 인증을 합니다. 본인 명의 휴대폰이 없거나 계약 때 등록한 번호로 인증이 안 되면, 북패드나 스마트올 학습기에서 받은 12자리 인증번호와 계약자 이름으로 인증합니다.
웅진씽크빅 북클럽 바이백
북클럽 바이백은 다 본 전집을 돌려주고 마일리지로 보상받는 서비스입니다. 클럽포인트로 산 바이백 대상 도서만 되고, 클럽 마일리지로 산 상품은 안 됩니다. 신청은 라운지 앱에서만 받습니다.
웅진씽크빅에서 계약을 바꿀 때는 시점과 창구를 먼저 확인해야 합니다. 학습지는 다음 달 수업을 기준으로 매달 교재와 회비가 준비되기 때문에 해지 요청은 매월 초에 받고, 상담은 고객센터가 아니라 담당 교사, 북큐레이터, 관할 지국이 맡습니다. 학년이나 진도 변경은 한 달에 1번만 되고 다음 달부터 적용됩니다. 자동이체를 가족 명의로 바꾸려면 계약자 전화, 가족관계 서류 제출, 결제수단 주인의 확인 전화까지 세 단계를 거쳐야 합니다. 북클럽 바이백과 포인트 통합은 대상 조건이 정해져 있고, 바이백은 라운지 앱에서만 신청합니다. 학습은 전용 학습 기기에서만 되고 자료 다운로드는 PC 웹에서만 됩니다.
