마인드팡쉐보레 누리집의 컴플리트 케어 메뉴에 보증·긴급출동·정비예약 규칙이 모여 있습니다. 무상 긴급출동은 출고 후 5년이고, 고속도로 갓길에서는 현장 작업을 하지 않습니다.
쉐보레 보증기간
쉐보레 보증기간은 출고일부터 계산하고, 기간과 주행거리 중 먼저 닿는 쪽에서 끝납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 차체·일반부품 | 3년 또는 60,000km |
| 엔진·동력전달 주요부품 | 5년 또는 100,000km |
| 전기차·하이브리드 전용 부품 | 8년 또는 160,000km |
| 기산일 | 출고일 |
| 보증수리 받을 때 | 차량등록증 제시 |
| 세부 조건 | 구매 때 받은 보증서 |
쉐보레 24시간 긴급출동
긴급출동은 쉐보레 고객센터 080-3000-5000으로 연락합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무상 기간 | 2016년 1월 이후 출고 차, 출고 후 5년 |
| 다마스·라보 | 기간 제한 없음 |
| 가능 항목 | 배터리 점프·도어 잠김 해제·시동 불능 점검·타이어 펑크 수리 |
| 제외 항목 | 타이어 교체, 비상 급유 |
| 갓길 작업 | 자동차 전용도로·고속도로 갓길은 견인 또는 이동 후 조치 |
| 견인비 무료 | 보증수리 해당 고장, 사고 파손차를 쉐보레 서비스센터에서 수리할 때 |
쉐보레 정비예약과 일반수리 보증
정비예약 콜센터는 1600-0992입니다. 예약은 상담과 점검을 위한 것이고, 수리 시간은 점검 결과를 보고 정해집니다.
- 토요일 정비는 사전예약 위주이며 하루 전 오후 5시까지 예약합니다.
- 일부 서비스센터는 토요일에 쉽니다.
- 일반수리 뒤 1년 또는 20,000km 안에 같은 부위에 같은 결함이 생기면 공임과 부품대 모두 무상입니다.
쉐보레 교환·환불 중재 제도
새 차에 같은 하자가 반복되면 교환·환불 중재를 신청할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 기간 | 인도 후 1년 이내, 주행거리 2만km 이내 |
| 중대한 하자 | 2회 수리 후 같은 증상 재발 |
| 일반 하자 | 3회 수리 후 같은 증상 재발 |
| 누적 수리기간 | 1회 이상 수리하고 총 30일 초과도 해당 |
| 하자재발 통보 | 등기우편 또는 누리집 1:1 상담 |
| 중재 기관 | 자동차안전·하자심의위원회 |
쉐보레 차의 보증기간은 출고일부터 세며 차체·일반부품 3년 또는 60,000km, 엔진·동력전달 주요부품 5년 또는 100,000km입니다. 2016년 1월 이후 출고 차는 5년 동안 080-3000-5000으로 무상 긴급출동을 부를 수 있지만 타이어 교체와 비상 급유는 하지 않고 고속도로 갓길에서는 견인 후 조치합니다. 정비예약은 1600-0992이고 토요일은 하루 전 오후 5시까지 예약해야 합니다. 일반수리 뒤 1년 또는 20,000km 안에 같은 결함이 다시 생기면 무상으로 다시 고쳐 주고, 새 차에 같은 하자가 반복되면 하자재발 통보서를 먼저 보낸 뒤 교환·환불 중재를 신청합니다.
