마인드팡경동나비엔 보일러 A/S는 회사 홈페이지가 아니라 고객지원 사이트인 나비엔 하우스에서 접수합니다. 고객상담센터 1588-1144는 365일 24시간 받습니다. 2026년 8월부터 출장비가 올랐고, 오후 7시부터 오전 6시까지와 주말·공휴일은 출장비가 더 붙습니다.
경동나비엔 A/S 접수 창구
경동나비엔 A/S는 전화와 온라인 두 가지로 접수합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객상담센터 | 1588-1144 (365일 24시간) |
| 온라인 | 나비엔 하우스 → 고객지원 → A/S 접수 |
| 구독 제품 | 고객상담센터로만 접수 |
| 1:1 상담 | 내용 1,000자, 사진 10MB 이하 |
| 접수 확인 | 마이페이지 또는 비회원 상담조회 |
모델명이 검색되지 않으면 온라인 접수가 막힙니다. 이때는 1588-1144로 전화해 접수합니다.
경동나비엔 보일러 무상 보증기간
무상 기간은 보일러 종류와 가정용·비가정용에 따라 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 벽걸이 소형 가스보일러 | 가정용 3년 · 비가정용 1년 |
| 바닥형 소형 기름보일러 | 가정용 2년 · 비가정용 1년 |
| 바닥형 중대형 가스·기름보일러 | 가정용 2년 · 비가정용 1년 |
| 심야 전기보일러 | 가정용 2년 · 비가정용 1년 |
| 순간식 전기보일러 | 가정용 2년 · 비가정용 1년 |
| 부품보유기간 | 위 보일러 모두 8년 |
설치일을 증명하지 못하면 제조일 기준 무상 기간에 3개월을 더해 계산합니다.
경동나비엔 출장비와 서비스 요금
유상 수리 요금은 부품비, 수리비, 출장비를 더한 금액입니다. 비용은 수리가 끝난 뒤에 청구합니다.
| 구분 | 출장비 |
|---|---|
| 가정용 소형 가스·기름보일러 평일 주간 | 23,000원 |
| 같은 품목 야간·주말·공휴일 | 26,000원 |
| 중형 가스·기름보일러, 심야전기보일러 | 35,000원 |
| 흡수식 냉난방기 | 100,000원 |
| 운영시간 외 | 19:00~06:00 |
| 적용 시점 | 2026년 8월 인상분 |
출장비는 거리와 상관없이 품목별로 정해져 있습니다.
경동나비엔 서비스센터와 대리점
경동나비엔은 본사직영 콜센터와 전국 13개 A/S 센터, 본사가 관리하는 340여 개 서비스 유통 조직망을 둡니다.
- 서비스센터: 강남·강서·강북·인천·평택·원주·대전·대구·부산·울산·광주·진주·제주
- A/S 대리점은 나비엔 하우스 ‘A/S 대리점 찾기’에서 시/도·구/군으로 찾습니다.
- 환기청정기 시연 대리점은 1588-1144로 물어봐야 합니다.
경동나비엔 보일러 A/S는 회사 홈페이지가 아니라 나비엔 하우스와 고객상담센터 1588-1144에서 받습니다. 전화는 365일 24시간 연결되고, 온라인은 제품 선택, 증상 선택, 정보 입력 순서로 접수하며 구독 제품과 모델명이 확인되지 않는 제품은 전화로 접수합니다. 무상 기간은 가정용 가스보일러 3년, 가정용 기름보일러 2년, 비가정용 1년이고, 설치일을 증명하지 못하면 제조일 기준에 3개월을 더해 계산합니다. 기간이 지나면 부품비, 수리비, 출장비를 수리 뒤에 내며, 출장비는 2026년 8월부터 올라 소형 보일러가 평일 주간 23,000원, 저녁 7시 이후와 주말·공휴일은 26,000원입니다.
