마인드팡한살림 장보기는 조합원 생협이라 일반 쇼핑몰과 규칙이 다릅니다. 주문은 공급 2일 전 밤 12시에 마감되고, 그 뒤에 취소하면 수수료 2,500원이 붙습니다. 가입할 때 내는 출자금과 가입비도 따로 있습니다.
한살림 조합원상담실 운영 시간
한살림 조합원상담실은 평일 낮에만 전화를 받습니다. 온라인 상담은 24시간 접수합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1661-0800 |
| 운영 | 평일 09:30~17:30 |
| 점심 | 12:00~13:00 |
| 휴무 | 주말, 명절, 어린이날, 성탄절, 선거일 |
| 온라인 | 조합원센터 → 상담/문의 (24시간 접수) |
| 매장 구입 물품 | 구입한 매장으로 문의 |
한살림 가입 출자금과 가입비
정식 조합원은 가입할 때 돈을 두 가지 냅니다. 출자금은 탈퇴 때 돌려받고 가입비는 돌려받지 못합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 출자금 | 30,000원 (탈퇴 시 환불) |
| 가입비 | 3,000원 (반환 안 됨) |
| 본인인증 | 본인 명의 휴대전화 또는 아이핀 |
| 비조합원 | 매장에서 10% 높은 가격, 온라인 구입 불가 |
| 예비조합원 | 만 19세 이상, 무료, 2개월 체험 |
| 재가입 | 탈퇴 완료 3개월 뒤 |
한살림 주문 마감과 공급 휴무
주문은 공급일 기준 2일 전 밤 12시에 닫힙니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주문 마감 | 공급 2일 전 밤 12시 |
| 마감 후 취소 | 공급취소 수수료 2,500원 |
| 공급일 선택 | 최대 9일 뒤까지 |
| 공급 휴무 | 주말, 신정·설·추석, 어린이날, 성탄절, 선거일 |
| 공급 시간 | 지정 불가, 당일 예상 시간 문자 안내 |
| 3만원 미만 | 공급부담금 2,500원(일부 지역 공급 불가) |
한살림 반품 접수 기한
신선한 물품일수록 반품 기한이 짧습니다.
- 일일식품·채소·빵·떡·유제품·수산생물·신선육: 공급일 다음날까지
- 냉동품·생활용품·주잡곡: 공급 후 7일 안
- 산지직송 수산물: 택배 수령 후 1일 안
- 온라인으로 산 물품은 매장에서 반품할 수 없습니다.
한살림 장보기를 쓸 때 가장 먼저 챙길 것은 마감 시각입니다. 주문은 공급일 2일 전 밤 12시에 닫히고 그 뒤 취소에는 수수료 2,500원이 붙으며, 결제 뒤에는 물품 하나만 빼는 부분 수정도 안 됩니다. 정식 조합원은 출자금 30,000원과 가입비 3,000원을 내는데 가입비는 돌려받지 못하고, 물품을 살 때마다 출자금이 200원에서 1,100원씩 더 쌓입니다. 3만원 미만 주문에는 공급부담금 2,500원이 붙고, 결제수단은 주결제수단끼리 섞을 수 없습니다. 반품은 채소·빵·신선육이 공급일 다음날까지, 냉동품·생활용품이 7일 안입니다. 궁금한 점은 조합원상담실 1661-0800에 평일 09:30~17:30에 물어보면 됩니다.
