마인드팡조선호텔앤리조트 누리집에서는 조선 팰리스, 웨스틴 조선, 그랜드 조선, 레스케이프 등 9개 호텔의 객실과 다이닝을 예약합니다. 무료 취소는 체크인 하루 전 오후 6시까지이고, J포인트는 객실이 아니라 레스토랑에서만 쌓이고 쓸 수 있습니다.
조선호텔앤리조트 객실 취소 규정
조선호텔앤리조트 호텔 정책에 적힌 취소 기준은 체크인 하루 전 오후 6시입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 체크인 1일 전 18시 이전 | 위약금 없이 변경·취소 |
| 체크인 1일 전 18시 이후 | 취소·노쇼 위약금 발생 |
| 1박 투숙 | 객실료의 80% |
| 2박 이상 투숙 | 첫 1박 요금의 100% |
| 천재지변 | 호텔 고지로 예약 취소·이용 제한 가능 |
| 대표전화 | 02-771-0500 |
2박 이상 예약은 전체가 아니라 첫날 요금만큼 위약금이 붙습니다.
조선호텔앤리조트 체크인과 추가요금
체크인은 오후 3시, 체크아웃은 낮 12시입니다. 그 밖의 시간은 추가요금이 붙습니다.
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 얼리 체크인 7시 이전 | 객실료의 100% |
| 얼리 체크인 7~10시 | 객실료의 50% |
| 얼리 체크인 10시 이후 | 시간당 22,000원 |
| 레이트 체크아웃 12~15시 | 시간당 22,000원 |
| 레이트 체크아웃 15~17시 | 객실료의 50% |
| 레이트 체크아웃 17시 이후 | 객실료의 100% |
조선호텔앤리조트 J포인트 적립과 사용
J포인트는 레스토랑 결제에만 1% 적립되고 레스토랑에서만 씁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 적립 | 세금·봉사료 뺀 결제액의 1% |
| 사용 | 1,000J부터, 1J = 1원 |
| 적립 불가 | 객실·연회·임대 영업장 |
| 유효기간 | 적립일부터 24개월, 월 단위 소멸 |
| 누락 적립 | 30일 안에 영수증 첨부해 신청 |
| 양도 | 불가, 회원 본인만 |
조선호텔앤리조트 상품권 환불
모바일 상품권과 옛 기프트카드는 환불 기준이 다릅니다.
- 모바일 상품권 유효기간은 코드 발송일부터 1년이고 1년 단위로 5년까지 늘릴 수 있습니다.
- 선물 받은 사람이 쓰지 않은 상품권을 환불하면 구매금액의 90%를 돌려받습니다.
- 웨스틴 조선 서울 기프트카드는 발행이 중단됐고, 80% 이상 쓰면 남은 금액을 현금으로 받습니다.
조선호텔앤리조트 누리집에서 객실을 예약할 때는 취소 마감부터 확인하세요. 체크인 하루 전 오후 6시가 지나면 1박 예약은 객실료의 80%, 2박 이상은 첫날 요금 전액이 위약금으로 빠집니다. 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 낮 12시이고, 레이트 체크아웃은 오후 3시를 넘기면 시간당 요금이 아니라 객실료 절반이 붙습니다. 성인 추가와 엑스트라 베드는 각각 55,000원이고, 13세 이하 어린이 2명까지는 기존 침구로 무료입니다. J포인트는 레스토랑에서만 쌓이고 쓰이며, 식사비를 객실로 달아 숙박비와 함께 결제하면 적립되지 않습니다. 빠진 적립은 30일 안에 영수증으로 신청해야 하고, 포인트는 24개월이 지나면 월 단위로 사라집니다.
