마인드팡미샤 공식 홈페이지(missha.com)는 브랜드 소개 사이트이고, 온라인 주문과 멤버십은 운영사 에이블씨엔씨의 공식몰 에이블샵(ableshop.kr)에서 합니다. 홈페이지의 제품 링크와 매장찾기도 옛 몰 주소를 거쳐 에이블샵으로 넘어갑니다.
미샤 공식몰 에이블샵과 고객센터
미샤 제품의 온라인 공식몰은 에이블샵입니다. 미샤·어퓨·눙크 회원이 한 계정으로 묶입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식몰 | 에이블샵(ableshop.kr) |
| 운영사 | (주)에이블씨엔씨 |
| 고객센터 | 080-080-4936 |
| 운영 시간 | 평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무 |
| 택배사 | 로젠택배 |
| 해외배송 | 하지 않음 |
미샤 멤버십 등급과 쿠폰
등급은 매장과 에이블샵 최근 3개월 구매 금액으로 매월 8일에 정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 등급 기준 | 5만원 미만 / 5만~15만원 미만 / 15만원 이상 |
| 등급 변경일 | 매월 8일 |
| 실적 제외 | 포인트 결제 금액, 배송비 |
| 1품목 50% 쿠폰 | 온·오프라인 월 1회, 정상가 기준 |
| 무료배송 쿠폰 | 월 1회, 1만원 이상, 온라인 전용 |
| 멤버십 쿠폰 기한 | 발급일부터 30일 |
미샤 포인트 적립과 사용
포인트는 매장과 에이블샵에서 함께 쌓고 씁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 적립 | 실 결제 금액의 3% |
| 유효기간 | 적립일부터 12개월 |
| 사용 조건 | 1,000P 이상 보유 시 1P부터 |
| 매장 사후 적립 | 결제 30일 이내, 영수증 필수 |
| 같은 매장 적립 | 1일 3회까지 |
| 합산 | 본인 명의 카드끼리만 |
미샤 주문 취소와 반품 기한
에이블샵 주문은 출고 전까지만 취소됩니다.
- 입금대기·결제완료·상품준비중(출고 전)일 때만 전체 취소가 됩니다.
- 파손·미수령 문의는 배송완료일부터 30일 안에 해야 합니다.
- 구매 확정을 누른 뒤에는 교환·반품이 안 됩니다.
미샤 공식 홈페이지 missha.com은 브랜드를 소개하는 곳이고, 온라인 주문·멤버십·포인트는 공식몰 에이블샵에서 처리합니다. 에이블샵 주문은 출고 전까지만 전체 취소가 되고, 상품만 바꾸거나 취소를 되돌리는 것은 안 됩니다. 무통장입금은 주문 다음 날 23시 59분까지 넣어야 합니다. 파손이나 미수령은 배송완료일부터 30일 안에 알려야 하고, 반송되면 재배송비 2,500원이 듭니다. 멤버십 등급은 매월 8일에 최근 3개월 실적으로 정해지며, 매장에서 받은 카드를 마이페이지에 직접 등록해야 매장과 온라인 구매 금액이 합쳐집니다. 포인트는 실 결제 금액의 3%가 쌓이고 1,000P가 넘어야 쓸 수 있으며 12개월이 지나면 사라집니다. 상담은 080-080-4936으로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받습니다.
