마인드팡소노호텔앤리조트는 (주)소노인터내셔널이 운영하는 비발디파크·델피노 등 리조트·호텔 예약 누리집입니다. 금·토요일과 연휴 객실은 8일 전부터 위약금이 붙습니다. 2026년 6월부터는 이른 입실과 늦은 퇴실에도 1박 요금 비율로 추가요금이 붙습니다.
소노호텔앤리조트 객실 취소 위약금
소노호텔앤리조트 객실 위약금은 입실일과 요일·시즌에 따라 다릅니다(입실일 2025년 7월 1일부터).
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 비수기 일~목 | 2일 전까지 전액, 1일 전 50%, 당일 100% |
| 비수기 금·토·연휴 | 8일 전까지 전액, 6~7일 전 10% ~ 1일 전 80% |
| 성수기 일~목 | 8일 전까지 전액, 6~7일 전 10% ~ 1일 전 80% |
| 성수기 금·토·연휴 | 8일 전까지 전액, 6~7일 전 20% ~ 1일 전 80% |
| 당일·노쇼 | 모든 기간 100% |
| 연휴 기준 | 법정공휴일과 그 전날, Special Day |
예약한 날 바로 취소해도 이 규정이 그대로 적용됩니다.
소노호텔앤리조트 입실·퇴실 추가요금
2026년 6월 1일부터 국내 전 객실에 정률 요금이 붙습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기본 입실 | 15:00 ~ 22:00 |
| 기본 퇴실 | 11:00 |
| 14~15시 입실 | 1박 객실료의 10% |
| 09시 전 입실 | 1박 객실료의 100% |
| 11~12시 퇴실 | 1박 객실료의 10% |
| 17시 후 퇴실 | 1박 객실료의 100% |
소노호텔앤리조트 예약센터와 예약 조회
소노예약센터는 1588-4888이고 연중무휴 09:00~18:00에 받습니다.
- 상담시간이 끝난 뒤 당일 투숙 문의는 프런트로 연결됩니다.
- 공식 누리집·앱 예약은 My SONO에서 조회합니다.
- 외부 예약 사이트에서 산 예약은 고객지원 → 비회원 예약확인에서 조회합니다.
소노호텔앤리조트 반려견 필수 서류
반려견 동반 객실은 서류가 없으면 입실이 제한됩니다.
- 최근 2년 이내 광견병 접종확인서와 종합백신 접종확인서 2가지가 필수입니다.
- 몸무게 45kg 이하만 입실할 수 있고 법적 맹견은 불가합니다.
- 공공지역에서는 고정형 1.5m 리드줄을 맵니다.
소노호텔앤리조트 객실은 취소 시점과 요일이 위약금을 가릅니다. 비수기 일~목요일만 이틀 전까지 전액 환불되고, 금·토요일과 연휴, 성수기는 8일 전부터 위약금이 붙어 하루 전에는 80%가 빠집니다. 당일 취소와 노쇼는 언제나 100%이고 예약한 날 바로 취소해도 같습니다. 2026년 6월부터는 15시 전 입실과 11시 이후 퇴실에 1박 객실료 비율의 요금이 붙으니 늦은 퇴실은 미리 프런트에 확인하세요. 객실 패키지는 날짜를 바꿀 수 없고 취소 후 재예약해야 합니다. 외부 사이트 예약은 비회원 예약확인에서 조회하고, 반려견은 2년 이내 접종확인서 두 가지를 챙기세요. 문의는 소노예약센터 1588-4888(연중무휴 9시~18시)입니다.
