마인드팡XGOLF는 주식회사 쇼골프가 운영하는 골프장 부킹 서비스입니다. 예약 취소는 한 달에 5회까지이고, 6번째부터는 3개월 동안 모든 골프장 예약이 막힙니다. 무료회원도 주중·주말 예약을 할 수 있지만 횟수가 정해져 있습니다.
XGOLF 업무별 전화번호
XGOLF는 업무마다 번호가 나뉘어 있습니다. 고객센터는 평일 낮에만 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표·고객센터 | 1544-9017 (평일 09:00~18:00) |
| 골프장 예약·회원가입 | 02-3153-0110 |
| 투어(전라·충청·경기·경상) | 02-3153-0130 |
| 투어(강원·제주) | 02-3153-0140 |
| 부킹연구소(1인 조인) | 1522-7780 |
| 신멤버스(기업예약) | 02-3153-0119 |
운영시간 밖의 문의는 누리집 ‘할 말 있어요’ 게시판으로 받습니다.
XGOLF 회원 등급별 예약 횟수
무료회원과 총무회원은 하루에 잡을 수 있는 예약 수가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무료회원 주중 | 하루 1회 |
| 무료회원 주말 | 주 2회 (토·일 각 1회) |
| 총무회원(1년제) | 매일 3회, 예약 가능한 같은 골프장에 한함 |
| 공통 혜택 | 골프박람회 무료 입장 |
| 가입 조건 | 실명확인·휴대폰 인증, 만 14세 이상 |
| 법인명 가입 | 불가 |
XGOLF 예약 취소 횟수 제한
취소 횟수 정책은 2021년 5월 6일부터 시행 중입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 월 한도 | 접수 월 기준 취소 5회 |
| 6회 이상(기한 내) | 취소 처리 후 3개월 모든 골프장 자동 예약 정지 |
| 기한 후 취소 | 골프장 패널티 + 3개월 예약 정지 |
| 총무회원 | 취소한 팀 수만큼 횟수 차감 |
| 골프장·타임 변경 | 마이페이지 변경도 취소 1회로 셈 |
| 1인 부킹 | 방장 취소만 셈, 조인 신청자 제외 |
XGOLF 국내투어 예약 확정 기준
국내투어는 신청만으로 확정되지 않습니다.
- 신청 뒤 담당자가 가능 여부를 확인해 연락하고, 예약금 입금이 확인돼야 확정됩니다.
- 캐디피는 모든 상품에서 빠져 있고 현장 결제가 기본입니다.
- 1인 단독 라운드는 안 되고 조인 대기로만 진행됩니다.
- 출발 전날 18시에 담당자 긴급연락처가 문자로 옵니다.
XGOLF로 골프장을 잡을 때 먼저 기억할 것은 취소 횟수입니다. 접수 월 기준 5회까지만 취소할 수 있고, 6번째부터는 3개월 동안 모든 골프장 예약이 막힙니다. 마이페이지에서 타임이나 골프장을 바꾸는 것도 1회로 세고, 총무회원은 취소한 팀 수만큼 빠집니다. 무료회원은 주중 하루 1회와 주말 주 2회, 총무회원은 같은 골프장에서 매일 3회까지 예약할 수 있습니다. 국내투어는 예약금이 들어가야 확정되고 캐디피는 현장에서 따로 냅니다. 그린피 쿠폰은 미사용분만 일주일 안에 환불되며, 탈퇴해도 예약은 자동으로 취소되지 않으니 남은 예약을 먼저 정리해야 합니다. 문의는 고객센터 1544-9017(평일 9시~18시)이나 골프장 예약 02-3153-0110으로 합니다.
