마인드팡야나두 강의는 수강 시작 후 7일 이내, 5강 미만일 때만 전액 환불됩니다. 그 뒤로는 수강한 날짜만큼 빼고 돌려받고, 정기결제 상품은 환불 없이 해지만 됩니다. 평생수강은 77일 출석을 채우고 앱에서 직접 연장 신청을 해야 1년이 늘어납니다.
야나두 전액 환불 조건
야나두 강의 환불은 7일과 5강이 기준입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 7일 이내·5강 미만 | 전액 환불 |
| 그 이후 | 잔여일 환불 (일할 계산) |
| 계산식 | 결제금액 – 강의금액 × (실제 수강일 ÷ 전체 수강일) |
| 전체 수강일 | 복습 기간 제외, 대부분 90일 |
| 장학금 받은 경우 | 환불금에서 추가 차감 |
| 외부 판매처 구매 | 구매처 환불 규정 |
야나두 정기결제 해지
정기결제는 최초 결제 후 7일 이내·5강 미만일 때만 전액 환불되고, 그 뒤로는 환불 없이 해지만 됩니다.
- 해지는 다음 결제일 전에 고객센터 운영시간 안에 신청합니다.
- 결제일은 바꿀 수 없습니다.
- 프로모션 약정 상품은 첫 회차 할인액과 잔여 회차 총액의 10%를 위약금으로 냅니다.
야나두 평생수강 연장
평생수강 상품은 매년 조건을 채워야 1년씩 늘어납니다.
- 학습 기간 종료 전까지 77일 이상 출석합니다.
- 종료 30일 전부터 앱에 연장 신청 버튼이 생깁니다.
- 버튼을 누르지 않으면 연장되지 않습니다.
- 연장되면 출석일은 0일로 돌아가고 진도율은 그대로입니다.
야나두 기기 5대 제한
한 아이디로 강의를 들을 수 있는 기기는 5대까지이고, 강의를 재생하면 자동으로 등록됩니다. 6번째 기기에서는 ‘중복 차단된 콘텐츠’ 메시지가 뜨고 재생이 안 됩니다. 마이페이지의 학습 기기 관리에서 안 쓰는 기기를 골라 초기화 신청을 하면 10분마다 순차적으로 처리됩니다.
야나두를 결제하기 전에 먼저 알아 둘 것은 환불 기준입니다. 전액 환불은 수강 시작 7일 이내이면서 5강 미만일 때만 되고, 그 뒤로는 90일을 기준으로 들은 날만큼 빼고 돌려받으며 교재 같은 실물 상품은 따로 반품 기준을 따릅니다. 정기결제 상품은 7일이 지나면 환불 없이 해지만 되고, 프로모션 약정 상품은 위약금과 배송 상품 잔여 납부액이 붙습니다. 평생수강 상품은 해마다 77일 출석을 채우고 종료 30일 전부터 앱에서 직접 연장 신청을 해야 1년씩 늘어납니다. 기기는 한 아이디에 5대까지이고, 고객센터는 1600-0563으로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받습니다.
